酒店业因COVID-19大流行而遭受重创，但幸运的是，该行业正处于重大复苏的边缘。但仅仅因为它恢复了，并不意味着热情好客将恢复到COVID之前的“正常”。在可预见的未来，劳动力短缺和提高卫生标准等新挑战仍将是挑战。
相反，新技术和新兴细分市场可以为创新提供有利可图的机会
酒店经营者——如果他们有远见利用他们。在这种环境中，正确的智慧酒店系统必须是原生的云并以客人为中心，促进酒店自己独特版本的理想客人体验。但它也必须以员工为中心和以所有者为中心：它必须简化运营，直观且易于员工使用，同时还为所有者提供灵活性、可扩展性和盈利能力，以更轻松地发展业务。
(1)智慧酒店系统会帮助扩大您酒店的人才库吗？
酒店专业人士之所以选择这个行业，是因为他们喜欢为客人服务——而不是因为他们想与笨拙和令人困惑的技术搏斗。在劳动力已经充满挑战的环境中，任何所有者或经理都不应该仅仅因为他们没有使用过时或繁琐的智慧酒店系统的经验而被迫拒绝潜在出色员工的申请。在，我们设计了一个灵活的
以客户为中心的智慧酒店系统既易于使用又易于掌握，具有色彩丰富且直观的UI，具有“拖放”和先进的“选择并单击”技术。我们还使我们的系统易于培训，可以选择由专门的实施团队远程或亲自实施、全面的产品知识库和完整的自定进度电子学习培训课程。
(2)智慧酒店系统是否有助于简化您的运营并提高员工生产力？
尽管大流行正在消退，旅游业正处于复苏之中，但许多酒店仍在努力以更少的员工提供卓越的清洁和服务。
幸运的是，灵活且以客人为中心的智慧酒店系统使您的酒店能够在精简员工的情况下提供增强的服务。
的智慧酒店系统可自动执行许多常见的重复性管理任务——例如家政任务管理、报告计划和批量登记——因此您的员工可以花更少的时间在屏幕上，而有更多的时间与客人互动。
我们还完全简化了员工沟通，即时房间更新和关键绩效指标在发生时自动发送到每个员工的平板电脑。而且由于我们的智慧酒店系统在平板电脑上运行，我们使员工能够摆脱前台的束缚，为客人提供服务，无论他们身在何处。
(3)您能提供完全非接触式的欢迎体验吗？
随着COVID病例数继续下降和疫苗接受度增加，人们对再次旅行变得越来越舒服。
但他们仍然希望他们的酒店保持卫生和与社会保持距离的环境。做到这一点的一种方法，同时也促进便利和个性化，是让您的客人选择完全非接触式移动或基于信息亭的欢迎体验。
的非接触式解决方案允许您的客人直接通过他们的智能手机或通过任意数量的面向客人的智能信息亭登记入住，
战略性地放置以赞美您大堂的美感并促进社交距离。由于我们的智慧酒店系统基于webhook增强的开放式API架构，我们能够与许多不同的第三方非接触式支付网关、无钥匙进入系统、移动访客消息平台无缝集成，为您的客人提供欢迎之旅可以完全移动和非接触式。
(4)智慧酒店系统是否有助于在提升客人体验的同时增加收入？
COVID-19永远改变了酒店业，为酒店经营者带来了新的挑战和一些关键机遇。如果酒店要在新常态中取得成功，就必须具有远见和灵活性，以利用这些新的细分市场和不断变化的消费者行为。非接触式登记是一个关键示例：创新的酒店经营者将非接触式欢迎体验不仅视为一种卫生必需品，而且是增强客户体验和获得额外辅助收入的关键机会。的智慧酒店系统与我们的GuestMobility解决方案相结合，可以通过直接向客人的智能手机发送有针对性的自动客房升级、便利设施和忠诚礼遇优惠来提高客人的住宿体验。
这些优惠是完全可定制的，并且可以呈现生动的图像，描绘升级对您的客户的价值。这些收入收益可能非常可观——客户的投资回报率高达240%。
但非接触式入住的兴起并不是酒店市场发生变化的唯一方式。我们以客户为中心的智慧酒店系统还可以利用其完全集成的日使用/小时费率功能来利用新兴市场。最初设计用于迎合中转旅客的机场酒店，我们的酒店客户已开始使用小时费率预订房间，作为远程工作人员的共享空间，或为想要奢华和远离社交的用餐体验的客人预订房间。
(5)智慧酒店系统能否轻松地随您的业务扩展？
酒店可能仍在努力争取大流行前的入住率和收入水平，但该行业不会永远追赶。
您的智慧酒店系统不仅应该足够灵活以利用新兴趋势，还应该具有足够的可扩展性，以便随着您的业务自然增长。
因为它的性能会随着大量使用而自动增加。的平台也是面向未来的，保证每三周自动和免费的系统更新。由于 具有内置的多属性功能，因此您可以放心，当您决定发展您的品牌时，您的智慧酒店系统将准备就绪。
(6)选择可以帮助您提供您梦寐以求的宾客体验的智慧酒店系统合作伙伴！
在后大流行时代取得成功需要新的思维方式和能够跟上最具创新精神的酒店经营者的技术。伟大的技术，包括伟大的PMS，应该通过授权酒店经营者提供他们自己的理想版本来促进热情好客
客人体验。无论是简化他们的运营、提供尖端的欢迎体验，还是重新构想酒店与客人之间的关系，以客人为中心的智慧酒店系统都可以促进卓越的服务。