物联网与难忘的客人体验有什么关系？事实证明，相当多。看看的物联网客房实验室：
房间有一个内置的虚拟助手。客人可以要求系统提供叫醒服务或额外的毛巾，无需致电前台。他们可以用一个应用程序开始淋浴；水加热到客户资料中存储的温度。客房会记住客人的照明和空调偏好。冰箱里备有个人最爱，所有这些都存储在客人的账户中。每次入住都是一次个性化的体验。
这是万豪未来客房的非凡之处：确切地说，它来自我们的过去，也就是2017年。从那时起，物联网在智能酒店业中的可能性不断增加。但出色的宾客体验取决于出色的基础设施。当我们介绍物联网的好处时，整个系统依赖于坚如磐石的数据连接。倒塌的塔或切断的光纤线路可能会毁掉一个假期；想象一下被困在没有互联网的游轮上。
所以这里有一个全面的、防灾连接的解决方案，以及物联网在智能酒店业中的一些令人兴奋的可能性。
更好的连接以获得更好的客户体验
很多事情可以切断数据连接。如果您使用wifi，您的电信提供商可能会在技术堆栈的任何地方出现故障。如果您通过蜂窝网络，您可能面临同样的风险。要了解为什么查看蜂窝连接的核心元素会有所帮助：SIM卡。
用户识别模块（这就是SIM所代表的意思）做一些事情，所有这些都是连接到网络所必需的。他们识别用户。他们对通道进行身份验证和加密。他们告诉设备在哪里连接。简而言之，设备的SIM卡是通往任何蜂窝网络的网关。
Verizon、T-Mobile和AT&T等移动网络运营商(MNO)发行可将用户锁定在单个网络中的SIM卡。如果客户在覆盖区域外徘徊，这些移动网络运营商会收取高昂的漫游费以保持设备在线。但是，对于商业IoT应用程序，这会引入一个漏洞。当移动网络运营商服务中断时会发生什么？
幸运的是，新一代SIM卡解决了这个问题。它们专为物联网系统而设计，例如那些改变智能酒店业的系统，而且它们具有弹性。这些SIM卡连接到多个蜂窝网络。如果一个失败，他们会自动跳到下一个。他们甚至可以偏爱目前提供最佳数据传输速度的网络。如果您经营智能酒店、赌场或游轮公司，请选择使用多运营商SIM卡的多运营商移动网络运营商，并在没有多个合同的情况下从网络冗余中受益。这就是您在控制风险的同时为客人提供物联网系统所有强大功能的方式。
那么，智能酒店业中的物联网系统是什么？这里仅仅是少数。
物联网实现卓越智能酒店业的5个示例
新的物联网解决方案不断涌现，但这里有一些当今改善智能酒店运营的顶级技术：
通过移动应用程序进入房间和远程登记入住。谁需要跟踪房间钥匙？物联网锁允许客人通过手机进入房间。同样，访客可以通过应用程序登记入住，跳过那些讨厌的智能酒店排队。
设施基础设施的预防性（和预测性）维护。不要等到管道或暖通空调出现故障后再采取行动。通过物联网传感器进行预防性和预测性维护，使所有系统保持健康和运行。
自动化的客房内小吃和饮料服务。打开冰箱比打电话给客房服务更容易。物联网冰箱会在物品移走时对其进行跟踪，自动准确地向客人收费……这还不是全部。
自动库存跟踪。传感器还可以更新库存水平，无论是针对室内小吃分类还是在餐厅。通过自动库存报告防止短缺，这一切都由物联网提供。
餐饮、服务和产品的移动支付。并非所有的款待都发生在建筑物内。无论您经营邮轮、户外活动空间，还是拍摄豪华太空飞行服务，物联网都可以让您通过移动设备接受付款。
当然，这份清单远非详尽无遗。但希望它能让您思考如何在智能酒店业务中部署物联网——您的客人会感谢您。