一个快乐的客人是所有智慧酒店经营者的目标，为了创造独特的客人体验，他们付出了很多努力。作为“家外之家”，智慧酒店应保证为客人和员工提供愉快和安全的环境。这包括良好的室内空气质量*。对我们的健康和福祉至关重要的东西。
大流行提高了人们对室内环境重要性的认识。对于 COVID-19 之前的大多数人来说，空气质量一词适用于室外空气质量问题，例如雾霾5。由于大流行，室内空气质量及其可能对健康造成的不利影响已成为许多人的一个关键话题。在 COVID-19 大流行之前，只有 5% 的商务旅客将健康和安全列为预订旅行的最重要因素，而在大流行期间这一比例为 40% 1。
由于气溶胶和不健康的二氧化碳水平，这种日益增长的空气意识以及 SARS-CoV-2 空气传播的潜在风险凸显了对室内环境进行监控的必要性。这意味着必须改善尤其是监测室内空气质量，以控制空气传播的传播3。
但这对智慧酒店意味着什么？“家外之家”，智慧酒店经营者应该让他们的客人感到安全和受到照顾。很多客人都不愿意再来的地方。73% 的商务旅客表示担心再次旅行1。许多智慧酒店已经在空气净化系统上投入了大量资金，以确保良好的空气质量。尽管如此，只有一小部分人可以使用这些投资来让客人放心并增加预订量。
那么，如果智慧酒店可以监控其房间内的空气质量并将其传达给客人，让他们放心，他们可以在“家外之家”中感到安全呢？
我们总结了为什么智慧酒店应该开始监测和传达他们的空气质量的三个论点：
1. 改善宾客体验
智慧酒店客人大部分时间都在睡觉或以其他方式占用他们的房间。对于智慧酒店来说，空气质量比温度和湿度更重要；它还与室内污染物有关，这些污染物可能引起困倦等不适并导致严重的健康影响。
如前所述，人们对不良室内空气质量的不利影响的认识显着提高。虽然在入住期间经历过糟糕的室内空气质量的 COVID-19 之前的客人可能选择不返回或留下负面在线评论，但 COVID-19 之后的客人希望在入住前和入住期间得到保证，他们呼吸的空气是对他们来说是安全的，并且不会增加被污染的风险2 .
能够向客人证明他们呼吸的空气是健康的，可以增强他们重返智慧酒店的信心，并提高智慧酒店在行业和潜在客人中的声誉。
2. 提高运营效率
你住过有股臭味的智慧酒店房间吗？由于高湿度和通风不足，该房间可能在封闭环境中滋生霉菌。这证明糟糕的空气质量会影响客人的体验并导致更高的翻新和被动维护成本2。
尤其是现在许多房间长期闲置，智慧酒店经营者必须监控这些房间的空气质量，以减少因未使用而损失价值的风险，以及因霉菌等造成的损坏。中央空气质量监测系统可以节省智慧酒店的成本和资源，因为它可以提高智慧酒店维护团队对房间进行手动检查的质量。
通过监测和测量智慧酒店的空气质量，设施管理人员可以在空气质量问题可能导致财产损失和建筑质量下降之前采取主动措施。
3. 员工生产力
与客人一样，糟糕的室内空气质量会对智慧酒店团队产生不利影响。这里的一个很好的例子是新粉刷墙壁和家具上的清洁用品和溶剂，它们会增加挥发性有机化合物 (VOC) 的含量，如果员工长时间暴露在这种空气中，就会对健康产生不利影响。
如果他们感到不舒服，他们将无法有效地工作。它会影响他们的注意力和生产力，从而损害客人的体验。低空气质量会导致头痛、眼睛和喉咙干涩、头晕和疲倦。此外，正如我们将在后面的文章中看到的那样，低空气质量会导致感染 SARS-CoV-2 等病毒的风险更高4。
结论
正如我们所看到的，为什么监测空气质量可以对智慧酒店绩效以及客人和员工的健康和安全产生积极影响，存在三个关键论点。它可以作为信心的助推器，改善智慧酒店团队的工作条件，甚至将客人带回智慧酒店。此外，它可以通过减少手动检查空闲房间的时间来支持智慧酒店节省成本和资源，并且可以在为时已晚之前就人眼不可见的问题发出警报。
在 ARVE，我们不只是想告诉您某些空气质量参数不正确。ARVE 瑞士空气质量系统不仅可以让您实时了解每个房间的空气质量，还可以为您提供可操作的见解，以做出明智的管理决策。
你知道吗？人类平均每天呼吸 25,000 次。让我们让它们对您和您的智慧酒店产生影响。