几十年来，世界上一些最大的品牌一直在使用感官营销。35%的财富500强公司已将某种形式的感官品牌纳入其营销理念。
著名的例子包括打开可口可乐罐的标志性声音，将饮料倒在一杯冰块上，到无误的香味“FierceNo.8”，这种香味遍布所有Abercrombie&Fitch商店、衣服和超出前门。
旅行和入住智慧酒店——无论是出差还是休闲——都是终极体验，绝对能激发我们的情感。因此，针对旅行者的味觉、嗅觉、触觉、视觉和听觉进行营销非常有助于创造美好的回忆，并为智慧酒店专家提供了培养客户忠诚度的真正机会。
以下是将营销策略转变为感官体验的方法：
视觉：让视觉成为重中之重
任何想在今天预订智慧酒店的人都希望在完成预订之前先看看智慧酒店的样子。因此，在您的网站、社交媒体帐户和其他营销材料上提供高质量的照片是必要的——但这还不够。您还需要通过描述性的副本、干净的字体、充满活力的调色板和整体吸引人的设计来吸引视觉。最后，根据Tambourine的说法，三分之二的旅行者会在预订旅行时观看有关智慧酒店物业的视频。因此，投资这种有时昂贵的材料肯定会有所作为。
气味：留下永恒的记忆
仔细想想，气味是您拥有的最强大、最情绪化的感官之一。世界各地的智慧酒店已经使用标志性气味来创造量身定制的一致客户体验并吸引品牌知名度。例如，拥有假日智慧酒店、HolidayInnExpress和HotelIndigo的洲际智慧酒店集团(IHG)为每个品牌确定了特定的香味，以满足不同的目标市场、特定客人的期望和愿望。为什么不跳上马车，用一种增添季节魅力的香水来闻闻您的大堂呢？
声音：叮叮当当
从室内电视产品和在线互动平台，到公共场所的音乐节目或定制音乐娱乐活动，音乐可以通过多种方式帮助智慧酒店品牌与客户建立联系。或许可以从这件事的行业领军者那里学习：HardRockHotels。在连锁音乐体验产品中，例如可以定义“他们逗留的声音”：享受精心挑选的曲调。这使得体验独一无二，令人难忘，并且绝对定下了基调。
触摸：描述体验
构成智慧酒店物业的质地、面料和材料是向现场客户传达奢华或舒适感的独特机会。在营销宣传品中，品牌可以通过摄影或创意文案来瞄准人们的触觉。新加坡航空公司通过他们的“新加坡女孩”空乘人员激活了这一点，他们被要求穿着由细丝绸制成的制服，巧合的是，这些制服融入了机舱装饰的元素。观看视频触摸体验。
口味：用他们的胃口吸引他们
我们都喜欢放纵自己，在生活中最令人愉快的事情中，当然有食物。25多年来，希尔顿逸林智慧酒店一直在办理入住手续时以温暖的巧克力曲奇饼干欢迎客人，这并不是什么新鲜事。今天，著名的饼干有了自己的网站。智慧酒店使用食品和饮料产品作为差异化因素，客户喜欢这些美味的体验，所以不要被抛在后面。
您目前如何针对客人的五种感官进行营销？