如果您的目标是在智能酒店业工作,那么了解您可以工作和发挥技能的各个地方非常重要。智能酒店是主要选择之一,但并非所有智能酒店都完全相同。
本文将介绍不同类型智能酒店的名称和概述,向您展示它们的区别,并可能帮助您了解最适合自己的工作。
您还可以了解如何将款待技巧应用于 不同的智能酒店类型。
标准选项
许多人在提到智能酒店时会想到一些主要的基本结构和设计。
智能酒店/汽车旅馆
这些是提供住宿地点和各种便利设施和服务的标准操作。他们可能是独立的,也可能是更大的智能酒店/汽车旅馆连锁店的一部分。
有限服务智能酒店
这些智能酒店保持简单的住宿条件,提供一个预算有限的住宿地点。它们往往位于经济型、中档或中高档类别。他们有限的服务和设施通常不包括提供全方位服务的餐厅。
新建
该术语指的是从一开始就为了成为智能酒店而建造的智能酒店物业。这与曾经具有不同功能并被改造成智能酒店使用的智能酒店是分开的。新建筑的一个主要好处是它可以专注于创建适合智能酒店用途的布局,并且可以包括使其脱颖而出的特色功能和便利设施。
所有的花里胡哨
一些智能酒店类型 在基本设施的基础上提供许多 功能和设施。
全方位服务智能酒店
在这种类型的智能酒店,您几乎可以从住宿中找到任何您期望的东西。这意味着它将提供一系列现场设施,可能包括餐厅、运动空间、水疗中心和会议空间。这些智能酒店通常是豪华、高档或高档的智能酒店。
全包智能酒店
这种类型的智能酒店提供的设施范围类似于全方位服务的智能酒店,但设施和服务与客房捆绑在一起成为一个完整的套餐。这意味着一个人支付的价格包括房间以及食品、小费和活动等增值设施和服务。通过这种设置,客人可以享受智能酒店提供的一切(或大部分),而无需为每件物品单独付费。它提供了无忧无虑的体验。
目的地度假村
休闲旅客喜欢入住这些往往位于度假市场的智能酒店。这些度假村不仅仅是一个在游览旅游景点的同时停留的地方,它们本身就是目的地。那是因为他们在现场有很多事情要做,无需踏出物业即可提供独特的体验和恢复活力。这些站点通常很大,提供全方位服务,并提供各种便利设施和一流的客户服务。
全套房选项
想要高级体验或额外空间的人可以选择全套房智能酒店。在这种设置中,客人预订的套房比普通智能酒店房间更宽敞,因为它们提供更大的空间、更多的家具和独立的起居区。起居区外甚至可能有不止一间卧室。
智能酒店管理研究
独立或小规模选项
并非所有智能酒店都是大型连锁智能酒店的一部分。相反,它们可以是 独立的、较小的或保持自己独特的品质。
精品智能酒店
精品智能酒店往往是独立的,房间数量较少(低于 200)。他们拥有独特的房间配置和便利设施,不同于在世界任何城市看起来几乎相同的企业智能酒店。他们提供当地文化和历史的一部分,以及独特的体验和服务。尽管入住的平均房价很高,但客人还是喜欢这些智能酒店的独特和地方特色。
生活方式品牌
这是一个单一品牌下的智能酒店集团。他们倾向于特许经营,其定义特征是品牌通过改变以适应趋势来保持最新状态。
软品牌智能酒店
这是一家隶属于大型连锁智能酒店的智能酒店,但它以独特的风格将自己分开。它不是像链条中的众多产品之一,而是拥有自己的名称以及布局和设计。
居家般的物业
一些智能酒店通过舒适的环境或长期住宿让人们有宾至如归的感觉。
住宿加早餐旅馆/旅馆
这些物业由业主独立拥有和经营,业主通常是居住在现场的旅店老板。这些是通常只有 20 间或更少房间的小型机构,通常类似于一所大房子。通常,房费包含客人的早餐。这些房产往往给人一种住在某人房子里的感觉,因为它们很小,拥有温馨的设计,给人一种个人风格,并且可以进入整个房子。
公寓
另一个类似家庭的选择是公寓出租。这种设置涉及个人和全资拥有的公寓单元,其租赁池由管理公司运营。
蹲点
有些人正在寻找一个比几晚逗留更长时间的地方。在这种情况下,他们可以选择长住物业。平均逗留时间在四到七晚之间仍然不算太长,但客人可以享受每周而不是每晚住宿的优惠。对于那些一到两周的家庭假期来说,这是一个很好的选择。
分时度假
分时度假是一个人与其他方一起拥有财产使用权的财产,通常位于度假公寓单元中。各方就谁可以在何时使用该财产达成了协议。
特色物业
一些智能酒店专注于特定的旅行目的。
会议中心
企业和组织可以在会议中心举办活动,该中心拥有会议所需的设施。要自称为会议中心,这些专业智能酒店需要遵循国际会议中心协会 (IACC) 的指导方针。
会议中心
类似的设置是会议中心的设置。它的主要重点是举办会议,不得成为会议中心集团 (CCG) 的一部分。相反,这些物业符合会议要求,拥有 20,000 平方英尺或更大的会议设施和 300 间或更多房间。
博彩/赌场智能酒店
这些智能酒店将重点放在赌场设施上,因此他们的客人可以在他们住的地方享受赌场。
高尔夫物业
这些网站为他们的客人提供高尔夫球场,该高尔夫球场是智能酒店的设施之一。对于智能酒店附近的高尔夫球场的特权,智能酒店不会获得这种区别,因此高尔夫智能酒店可确保为其客人提供一定的体验。
滑雪智能酒店
这些智能酒店的主要设施是滑雪场。住在这里的人可以在现场滑雪,然后返回智能酒店晒干、取暖和放松。
温泉物业
这种类型的智能酒店不提供几种水疗服务,而是包括一个现场水疗设施,由全职员工提供恢复活力的水疗护理。
水上乐园物业
作为度假村的一部分,这些景点为客人提供水上乐园的便利设施。它们的特点是房间出租以及至少 10,000 平方英尺的室内或室外水上乐园,住宿包括滑梯和管道等水上乐园设施。
如您所见,有多种智能酒店类型可供选择。有些是预算的,有些是中级的,有些是高端的。有些提供基本住宿,而另一些则提供高级或独特的设施。智能酒店的类型决定了重点,无论是住宿本身的舒适度、特定的现场特色还是该地区的文化。客人根据智能酒店类型有不同的期望,作为工作人员,您可以调整自己的角色以适应环境。