智能室内设计将如何改善您的智慧酒店运营

室内设计是智慧酒店吸引力的最核心方面,这已不是什么秘密。然而,许多智慧酒店开发商在室内设计的美学方面做得不够,错过了另一个同样重要的方面:功能性。

智慧酒店

智能、创新的室内设计不仅令人赏心悦目,还能提供出色的宾客体验,还可以提高您的智慧酒店运营效率,从而提高您的盈利能力。

在典型的智慧酒店中,不仅在智慧酒店的前面,而且在后面,都可以找到许多创新的设计解决方案。您将在物理空间和家具等物体中遇到智能设计,还会在员工设备和灯具等无形资产中遇到智能设计。智慧酒店业主、开发商和经理拥有“权力”来影响无限的细节以改善智慧酒店运营,从而增加盈利能力。在接下来的几行中,我将与您分享三种拥抱这种力量的方法。

#1. 在设计过程的早期考虑运营效率

可以在运行操作的许多方面改进设计功能。然而,在规划阶段必须尽早考虑功能设计的一些关键方面。

以客房服务为例:客房服务员打扫客房所需的时间越少,整个部门的效率就越高。以大智慧酒店为例,规模效应倍增。因此,智能室内设计应考虑清洁的便利性。然而,尤其是在浴室中,我们仍然会发现墙壁饰面,例如狭窄的石板,这使得管家清洁起来非常困难且耗时。此外,淋浴中的硬水干燥会在表面留下白色粉笔痕迹。表面越多孔,就越难清洁。更光滑和更圆的表面会使内务部更容易有效清洁。

另一个对底线有直接影响的例子是纺织品。许多智慧酒店的窗帘、床单和靠垫由精致的织物制成,需要干洗并导致洗涤成本飙升。如果您选择优雅且可水洗的面料,您可以在室内或室外以较低的成本进行清洗。

一旦房间建成并布置好,几乎没有一个高效的管家可以改进以节省时间。一旦购买了所有纺织品,将它们全部更换将是昂贵的。然而,在设计和采购阶段,开发商有机会优化从材料选择到内置和松散家具形状的一切。不要错过这个机会。

#2. 使员工满意度成为您设计和采购策略的主要目标

我们都知道:快乐的员工也会让你的客户快乐。我们也知道:智慧酒店业务的工作条件本质上是艰苦的。这就是为什么投资能够让您的员工的生活更轻松的设备很重要的原因。即使是很小的设计考虑也会产生很大的影响,并向他们表明您的关心。

以服务员为例:他们每天步行数英里,在轮班期间背负着很大的重量。通过减少服务托盘的净重,您可以立即显着改善其工作条件。从传统的银色托盘切换到光滑的碳托盘,从肩膀上卸下几公斤。

另一个例子:如果你在大陆性气候下有一个大的户外空间,一定要提前计划存储空间,以便在雨季存放所有的露台垫子。一个可容纳 80 人的露台很容易需要 10m 3的存储空间。如果没有计划,靠垫最终会挤在房子后面已经很稀少的地方。

餐厅及其所有设备的智能设计首先应为员工设计,而不仅仅是为客人设计。自然,这带来了大多数智慧酒店开发商不熟悉的挑战:您需要多少个服务站与多少张客人桌?您如何将它们定位在不妨碍但仍可有效到达的位置?应该存放多少餐具?午餐时间,晚餐蜡烛去哪儿了?许多设计问题甚至需要运营专家的洞察力才能运行。因此,聘请外部专家在您的规划阶段就已经获得重要的输入 - 甚至对您的运行操作进行分析。

#3. 通过超越美学的设计改善您的客人体验

毫无疑问,美观的室内设计势在必行,但绝不是一切都能带来出色的宾客体验。有很多因素,超出了眼睛。以座椅舒适度为例:并非所有漂亮的椅子都同样舒适。在为您的餐厅订购全套椅子之前,请结合桌子试坐椅子,以确保桌面和座位高度之间的距离合适。此外,选择不仅美观而且经久耐用、符合人体工程学并且为客户提供良好抓地力的桌面。

另一个例子:你有没有去过一家餐馆,觉得有什么地方不对劲,但你却无法动弹?让我告诉你:这是照明。良好的照明是一门科学。如果您有一家在午餐和晚餐时间营业的餐厅,请确保有一位专业的灯光设计师,他会为白天和夜晚的场景施展他的魔力。

总之:

从设计过程的一开始就考虑功能性,想想您亲爱的员工,并尝试提供超越美学的宾客体验。我与您分享的示例只是少数,如果您始终将自己置于其他利益相关者的角度,那么您可以想出的创新解决方案数量是无限的。如果您在市场上没有找到合适的产品,那就制造吧。总有人热衷于为您开发解决方案——或与您一起寻找解决方案。

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