您如何知道您的智慧酒店网站是否可供所有客人访问?

您多久会想到智慧酒店里的残障旅客?

智慧酒店

现实情况是,如果您希望您的企业真正蓬勃发展,他们应该考虑很多。大约 15% 的美国人和 20% 的澳大利亚人患有某种形式的残疾,就美国而言,这相当于近 5000 万人。

一项调查发现,53%的残疾成年人报告说在过去两年内住在智慧酒店或汽车旅馆。不幸的是,这些旅行者中有近一半表示他们遇到了与智慧酒店住宿相关的主要无障碍障碍。

其中许多障碍是您智慧酒店的物理挑战,但可访问性限制还包括网络可访问性,其中残障旅客由于信息缺失、不完整或不兼容而无法完成他们的研究和在线预订。

残障客人通常需要与一两个同伴一起旅行,因此容纳他们并确保您的智慧酒店网站能够满足他们的需求可能会对您的收入和声誉产生积极影响。

以下是网络可访问性的含义以及如何使您的网站对残疾人友好。

什么是网络可访问性,它会影响谁?

可访问性是指为残障人士设计的产品、设备、服务或环境(包括智慧酒店网站)。它应该通过用户体验 (UX)、设计、前端 Web 开发和内容平等地实现。

有两种类型的人可能会受到影响。那些有残疾但可以在无人帮助的情况下使用网站的人 - 以及需要屏幕阅读器、盲文显示器或放大镜等工具形式帮助的人。

常见的残疾包括:

与学习困难相关的条件

失明或视力障碍,例如色盲

运动控制障碍

阅读障碍或相关疾病

网站受2008 年 12 月发布的 Web 内容可访问性指南 2.0 的约束。该指南是一组使 Web 内容更易于访问的建议。

为网站被视为可访问,概述了哪些关键准则?

网站应满足四个主要要求才能被视为可访问。一个网站必须是:

可感知的

这意味着信息和用户界面必须以用户可以感知的方式呈现给用户。简而言之,对于残障用户,不应隐瞒任何事情。他们应该可以访问并能够理解页面上的所有内容。

可操作

同样,用户必须能够操作界面,没有为残疾用户排除任何部分。

可以理解

用户必须能够理解信息以及用户界面的操作。网站的内容或操作不能超出他们的解释。

强壮的

这意味着内容可以被各种用户代理可靠地解释,包括辅助技术。随着技术和用户代理的发展,内容应该保持可访问性。

如何让您的智慧酒店网站更易于访问?

在优化网站的可访问性时,需要解决许多因素。以下是您应该注意的主要功能。

标题

标题需要遵循正确的结构,并被很好地组织成主标题、副标题等。标题不应该仅仅因为它们的视觉吸引力而被选择,还应该使用 CSS(级联样式表)将表示与结构分开。这允许屏幕阅读器准确地在屏幕上呈现信息。

图片和替代文字

需要为所有页面上的所有图像提供替代文本。这对于信息图表等功能尤其重要。如果没有此文本,屏幕阅读器将无法向用户充分传达所需的信息。

链接

仅仅提供一个链接并说“点击这里”是不够的。需要向辅助技术提供更多信息。例如,不要用“单击此处”链接来说明“单击此处以了解有关我们公司的更多信息”,而是使用“要了解有关我们公司的更多信息,请阅读有关我们”和“关于我们”链接。

形式

表格中的每个括号都应该有一个清晰的描述性标签。代替“姓名”,规定您是否需要全名,或将名字和姓氏分开。如果某些字段是必填字段,则应对其进行标记并附加警报,以便屏幕阅读器可以提醒用户并非所有内容都已完成。

颜色

几乎 10%的美国人口受到红绿色缺陷的影响,因此大量使用这些颜色来区分页面或表单的各个部分会造成困难。

导航

行动不便的人可能无法使用鼠标或触控板,因此您的网站必须仅通过键盘、使用 Tab 键或箭头键才能运行。考虑到这一点,页面的选项卡和视觉顺序应该匹配以确保导航合乎逻辑。

视频应仅按需播放,动态内容(例如弹出窗口、叠加层、灯箱等)应设置警报,以避免用户不知道已发生的事件或陷入其中的风险特征。使这些可访问的选项包括ARIA (可访问的富 Internet 应用程序)角色和警报,以及专门支持可访问性的前端开发框架。

对您的智慧酒店而言,一个简单的步骤是使用网站构建器创建您的网站,该网站构建器已准备好可访问的主题,从而将所有工作从您手中解放出来。您可以在此处观看有关网站构建器技术的视频。

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