智慧酒店经营者面临的最大挑战是什么?

2015 年 11 月,在伦敦世界旅游市场的一次独家早餐会上,揭示了专门用于管理在线分销和智慧酒店营销的三个主题。

智慧酒店

来自 B&B 智慧酒店、Apax 智慧酒店、Rixos 智慧酒店和 Magnuson 智慧酒店等品牌的代表加入了行业同行,会议由 Peter O'Connor 博士主持和主持。– ESSEC 商学院信息系统教授,兼任全球 MBA 和智慧酒店管理 MBA 主任。

彼得还撰写了 SiteMinder 和 Revinate 白皮书,他要求早餐参加者讨论在线智慧酒店房间分配和智慧酒店营销的未来。

在会议之前对智慧酒店经营者进行调查以建立讨论点,并根据结果产生以下词云。它代表了与智慧酒店经营者认为他们今天面临的挑战相关的一些关键词:

早餐期间的讨论很快揭示了三个让智慧酒店经营者不眠之夜的最大话题:

1.当今快节奏的网络环境

许多智慧酒店经营者将智慧酒店分销和在线营销的宏观环境描述为复杂、高度竞争和高度动态的。

他们说,这使得他们中的许多人(作为非专家)难以跟上该领域的最新发展并利用他们的财产可用的新机会。

2. 当今发展中的 OTA 格局

在线分销领域的当前发展使智慧酒店经营者越来越渴望通过直接在线渠道推动更多业务。

其中包括OTA领域内不断增加的整合以及元搜索和即时预订等开发技术的更多采用。

3. 当今先进的技术

第三个主题与用于推动分销和在线营销的技术系统日益复杂和复杂有关。

智慧酒店经营者的回答中经常出现连接性、跨设备和定制等主题。

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