为什么要升级智慧酒店系统?

不断变化的技术浪潮已经彻底改变了我们生活的方方面面,包括我们的旅行方式。几乎,今天的每一位旅行者都以一种或其他方式使用技术来计划他们的旅行。因此,酒店经营者必须采用最新的酒店技术来满足客人的需求。

智慧酒店系统

酒店管理技术的作用是重要的。智慧酒店系统在管理酒店的日常运营、帮助他们建立更好的客人关系并最终增加收入方面发挥着重要作用。

随着业务在此期间的发展,理想情况下,您的酒店软件也应该发展以满足不断增长的业务需求。酒店经营者需要谨慎决定他们使用的工具,因为一个古老的系统会对您的业务绩效产生深远的影响。

因此,明智的做法是评估您现有的智慧酒店系统,以确保它是否满足您动态的业务需求。

为了促进这一过程,我们列出了一些关键因素。

1.你的员工需要做很多手工任务

使用智慧酒店系统的目的是使您的酒店运营自动化,对吗?如果它没有做到这一点怎么办?

酒店业充满了复杂的业务。一个低效的系统将帮助您实现基本操作的自动化,但大多数主要操作仍然必须手动完成。它会导致员工之间出现沟通问题并导致运营绩效不佳。很多时候,作为酒店经理,您对运营缺乏了解。

另一方面,一个有效的系统将帮助您实现大部分酒店运营的自动化。将整合所有主要的运营模块,如前台、后台、家政等。因此,您的员工将被分配正确的任务,并独立行动。

能否实现高运营效率?

2.无法随时随地访问

影响当今工作场所的主要趋势之一是移动性。如今,大多数酒店软件供应商都清楚地了解移动解决方案的重要性,并开始将其整合到他们的产品中。

这种解决方案可帮助酒店经营者随时随地管理运营。它使工作过程变得简单、快速和高效。

您当前的系统是否为您提供了这种灵活性?或者,它是否让您更加面向桌面?

3.与第三方系统集成可能很复杂

整合仍然是一个主要问题。

大多数酒店经营者在其现有系统中都面临着集成挑战。它变得复杂,因为数据不在工具内流动。因此,员工需要花时间手动将数据输入每个系统。

此外,它还会阻碍您的发展并阻止您实施可改善宾客体验的最新技术。

相比之下,合适的智慧酒店系统可帮助酒店经营者与其他第三方工具集成,而不会出现任何技术问题。这样,它可以提高员工的工作效率并避免操作错误。

您的数据是否跨平台同步?您能否轻松集成最新的酒店工具?

4.您在IT上花费了大量资金

今天的酒店软件已经发展到不需要建立专用服务器并定期维护的阶段。通过互联网连接,您可以随时随地访问您的酒店财产帐户。

它大大减少了在IT上的花费,还可以将您的IT员工从繁重和耗时的任务中解放出来。

它允许IT员工专注于提高整体业务绩效的新技术计划。

您是否在IT上花费了大量资金?

5.你为你使用的东西付费

这些下一代云智慧酒店系统提供基于订阅的定价。它采用了灵活的定价模型。

6.控制预订是一个大问题

管理整个预订平台的所有预订和预订仍然是酒店经营者面临的主要挑战。市场扩张对于您的业务增长至关重要。同时,您应该有一个强大的预订系统来正确管理它。

大多数酒店经营者仍然面临与渠道经理的整合问题。如果没有对整个平台上发生的预订数量进行适当跟踪,就有可能重复预订房间。

您当前的系统是否可以帮助您减少过度预订?

7.无法达到客人满意

合适的智慧酒店系统将帮助您在宾客旅程的每个阶段提供卓越的服务。

智慧酒店系统简化了每一项操作。无论是办理入住手续还是生成账单,您的客人都无需等待。只需点击几下,一切都会发生。

此外,智慧酒店系统可为您提供一些有关客人的信息。它充当存储库系统。有了这个,您可以轻松地检索任何特定的客人数据,了解他们的喜好,甚至可以预订他们最喜欢的房间,在他们的房间里散播他们最喜欢的香水或通过送他们最喜欢的鲜花来欢迎客人。

酒店经营者的目标是在客人与您交谈的每一个可能时刻都让他们满意,而合适的智慧酒店系统可帮助您实现这一目标。

您当前的系统是否可以帮助您提高客人满意度?

8.支持系统不完善

大多数酒店经营者关心的另一个主要问题是支持不力。

您是否面临大量技术错误?您的软件提供商是否需要很长时间来解决您的问题?

如果您遇到任何这些迹象,那么现在是升级您的智慧酒店系统功能的好时机。

果谷智能(http://www.guogee.com)为行业提供包括[智慧酒店客控系统]、[智慧酒店微信小程序]、[客房管理系统]、[无人入住支持系统]等4大系统在内的智慧酒店整体解决方案平台,服务于智慧酒店系统品牌商、酒店电工产品制造商等行业客户。无需布线、极速安装、入住全程

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