自从技术出现以来,我们一直在观察智慧酒店业的结构性转变。如今,智慧酒店依靠多种新兴技术来确保更快、高效和完美的运营,这可能会极大地帮助他们提高宾客服务水平。

然而,关键在于整合这些智能技术。如果智慧酒店无法与现有的一些技术集成,智慧酒店就无法真正从这些复杂的技术中受益。因此,智慧酒店需要谨慎选择与其他工具协同工作的适当技术。
例如,智慧酒店可以选择下一代智慧酒店管理软件,该软件提供了与其他所需工具(PoS、客房部、物料管理、食品成本核算、酒吧库存维护等)集成的更高功能。通过这种方式,所有系统都可以实时通信,这有助于智慧酒店有效利用数据、简化运营、推动销售并提高客人体验和忠诚度。
下面,我们列举了其他重要的界面,帮助智慧酒店经营者润滑他们的智慧酒店运营!
1. 预约界面
预订界面对于希望通过其网站推动直接销售的智慧酒店经营者至关重要。一个用户友好的预订界面,与您的智慧酒店前台系统集成,可以帮助您为您的客人提供卓越而流畅的预订体验。同时,特定的房间状态和客人详细信息将在前台系统上即时更新,完全消除了人工工作并节省了时间。
2.微信界面
微信仍然是使用最广泛的社交媒体平台(来源:Oberlo)。另一项研究显示,90. 4% 的千禧一代活跃在社交平台上。由于千禧一代是主要的旅游群体,并且往往在社交渠道上更加活跃,因此智慧酒店必须确保他们在这些平台上的存在。此外,今天的客人有在社交渠道上发布他们的旅行体验的习惯。另一方面,正在计划旅行的潜在客人正在使用这些网站来获得灵感。因此,投资 微信界面有助于智慧酒店经营者宣传他们的智慧酒店、吸引客人并让他们直接从您的 微信业务页面预订住宿。
3. 通道接口
对于在多个在线旅行社 (OTA) 中列出其物业的智慧酒店经营者而言,渠道接口可以节省大量时间和生命。它不仅为智慧酒店提供了与世界各地的第三方旅行系统无缝连接的机会,而且还帮助他们消除了更新房间状态和价格的手动过程。利用这个集中式平台,智慧酒店可以对所有渠道的定价、房间状态、停售限制进行即时更改。拥有渠道接口固然好,但智慧酒店还应考虑该系统是否与您的前台系统集成。很少有渠道接口为智慧酒店提供直接预订引擎,该引擎可实现在线销售客房的单点联系。
4. 会计接口
投资会计界面对于智慧酒店来说是必不可少的。它简化了日常会计活动和计费流程。它可以帮助他们跟踪智慧酒店的费用、准备和开具发票、客户跟进以及密切跟踪会计期间。
果谷智能(http://www.guogee.com)为行业提供包括[智慧酒店客控系统]、[智慧酒店微信小程序]、[客房管理系统]、[无人入住支持系统]等4大系统在内的智慧酒店整体解决方案平台,服务于智慧酒店系统品牌商、酒店电工产品制造商等行业客户。无需布线、极速安装、入住全程