智慧酒店经营者如何不仅采用正确的策略进行投资，而且还通过智慧酒店的 WLAN 增加销售额。
对于大多数智慧酒店客人来说，智慧酒店内的无线局域网就像干净的床和厕所一样是他们智慧酒店住宿的一部分。WLAN 在智慧酒店中必不可少，不再被视为从竞争中脱颖而出的附加服务，而是每家智慧酒店的必备品。更可悲的是，智慧酒店仍然落后于智慧酒店客人的愿望和需求。如今，智慧酒店的 WLAN 接入只是度假或商务旅行的一部分。不，世界上没有任何智慧酒店客人愿意为这项服务支付额外费用。
WLAN 对智慧酒店和智慧酒店客人至关重要 - 无论年龄多大
几乎所有智慧酒店客人在预订前都会注意“智慧酒店内免费无线局域网”的说明。超过 86% 的 16 到 64 岁的人根本不想在度假时没有互联网。Bitkom 数字协会在 2018 年的一项代表性研究确定，每 2 代 65+ 一代都认为 WLAN 在智慧酒店中非常重要。无论您经营的是 5 星级豪华度假村还是露营地，WLAN 只是其中的一部分的设备。
得益于 WiFi，智慧酒店的销售额更高
对于智慧酒店经营者而言，WLAN 最初仅与成本相关。无法获得有效的收益——或者可以吗？当然，运行良好的 WiFi 对智慧酒店而言极为宝贵的理由不止一个。除了让客人满意和开心，扎实安全的WLAN也体现在智慧酒店的营业额上。这反过来意味着，如果计算出投资回报率，对智慧酒店的投资很快就会收回成本。
WLAN 在智慧酒店中发挥重要作用的 6 个原因
·1. 数据是新的货币——哪里比在互联网上更容易产生大量数据？
·2. WLAN 是预订超过 80% 客人的智慧酒店的决定性标准
·3. 免费 WiFi 是您客人的绝对附加值
·4. 满意的客人愿意在智慧酒店花更多的钱，并确保良好的在线声誉
·5. 使用收集到的数据为您的智慧酒店客人创建个性化优惠，从而增加直接预订
·6.您可以在WLAN主页上宣传您智慧酒店自己的服务
智慧酒店中的 WLAN - 陷阱
但是，您应该牢记一件事：如果您在智慧酒店中使用 WLAN 做广告，或者更好的是在智慧酒店中使用免费 WLAN，您还必须让您的客人能够使用 WLAN 接入。因为比智慧酒店内没有 WiFi 更糟糕的是智慧酒店内的 WiFi 无法正常工作。如果您没有访客 WiFi，请告诉您的访客。大多数情况下，这会让您的客人不满意，但他们会接受。
比没有wifi更糟糕的是智慧酒店的wifi不好
但是，如果您在智慧酒店的 WLAN 一次又一次地失败，或者某些房间没有接待处，您的接待处或您的服务团队会不断地忙于安抚遇到麻烦的客人，拖延他们并解释为什么在 WLAN 不起作用时您承诺提供 WLAN。这不仅会花费时间，而且最终也会花费金钱，在最坏的情况下，会导致员工缺乏动力，不认同智慧酒店并使客人感到沮丧。所有这些都反映在您的销售额中。
在智慧酒店选择 WLAN 时，您绝对必须考虑的 5 件事！
如果您目前正在考虑改善智慧酒店的 WiFi 或完全现代化智慧酒店的 WiFi 系统，您应该充分了解接下来的五家智慧酒店。向熟悉智慧酒店情况的专家寻求建议，并充分关注您在智慧酒店的特殊性。毕竟，您希望为您的客人和您的销售做一些有益的事情，而不是以错误的方式进行投资。
·1. WLAN覆盖范围
·2. WiFi带宽
·3. 法律确定性
·4.登录
·5. 客人和您自己网络的安全
1. WLAN覆盖范围
根据智慧酒店的规模，WLAN 路由器通常不足以覆盖整个智慧酒店。但没有客人愿意和其他 30 名智慧酒店客人一起在智慧酒店大堂舒适地查看他们的电子邮件，因为智慧酒店房间的 WiFi 接收很糟糕。因此，请确保您的 WiFi 覆盖整个智慧酒店。Wifi 中继器、电源 LAN 或接入点提供了增加智慧酒店 WLAN 范围的选项。
2. WiFi带宽
如果没有足够的带宽，您的智慧酒店客人将在智慧酒店房间内接收到 WLAN 信号，但无法快速收听最新播客或观看 YouTube 剪辑而不受干扰或抽搐。另一方面，消息站点、WhatsApp 或 Skype 通话需要的 Mbit/s 少得多。因此，您应该根据客人的上网行为调整带宽。如果您发现自己由于宽带扩展缓慢而处于只有6 Mbit / s可用的尴尬境地，那么也建议对WLAN进行节流。
3. 法律确定性
干涉的责任已被取消。例如，如果通过其开放网络上传受非法版权保护的媒体，则没有提供商承担更大的责任，或者是这样吗？任何处理新电信媒体法两分钟多一点的人都会很快注意到，这当然完全是胡说八道。德国法院并没有宣布互联网是一个法律上的自由区域，每个人都可以在其中为所欲为。只有第一次警告，以前是收费的，现在是免费的。所有提供开放 WLAN 的智慧酒店经营者仍需为其客人的不当行为负责。
4.登录
为了让您的客人在您的智慧酒店有宾至如归的感觉，智慧酒店的一切都应该像家一样简单不复杂！因此，请尽量使 WLAN 登录变得简单。这样一来，一石二鸟：您智慧酒店的接待员不必经常向客人解释登录是如何工作的，您的客人感到满意和高兴！
5. 客人和您自己网络的安全
智慧酒店 WiFi 越来越成为攻击的目标。通过这种方式，黑客不仅试图从智慧酒店收集数据，还试图窥探客人的数据。因此，智慧酒店中的 WLAN 应始终受到充分保护，以便您的智慧酒店客人可以安全地上网。因此，请确保为您的网络激活 WPA2 加密，并确保为自己配备最新的防火墙。我们还建议激活客户端隔离，以便您的访客无法在网络中看到彼此。
果谷智能（http://www.guogee.com）为行业提供包括[智慧酒店客控系统]、[智慧酒店微信小程序]、[客房管理系统]、[无人入住支持系统]等4大系统在内的智慧酒店整体解决方案平台，服务于智慧酒店系统品牌商、酒店电工产品制造商等行业客户。无需布线、极速安装、入住全程