2022年智能酒店业这7大趋势值得思考
近年来，数字化塑造了智能酒店趋势。智能酒店经营者可以为这样一个事实做好准备，即2022年的重点将放在客人及其对智能酒店个性化体验的渴望上。智能酒店经营者为客人提供个性化的住宿和体验，而不是传统的服务和设施。让您和您的智能酒店为2022年智能酒店业的趋势做好准备，充满信心地开始新的一年。
趋势一：移动智能酒店技术
智能酒店的移动趋势将在2022年继续。许多智能酒店已经使用手机办理入住。2022年，智能酒店将更进一步，让客人通过智能手机打开智能酒店房间的门。数字房间钥匙是2022年的智能酒店趋势之一，移动支付也是如此。随着ApplePay的推出，移动支付方式在2018年底开始受到关注。2022年，移动支付也将成为智能酒店行业的热点。
趋势二：智能酒店云
另一个趋势是智能酒店的云。越来越多的智能酒店将转向基于云的解决方案——这是有充分理由的。因为云可以连接智能酒店内的许多软硬件解决方案，简化智能酒店内的流程。云提供了简单的集中管理，无需额外的硬件。例如，通过我们的°智能酒店云，数字解决方案相互连接，从而提供特殊的客户体验。数字化如何简化日常智能酒店生活的一个很好的例子。
趋势三：物联网
物联网是2022年的智能酒店大趋势之一。照明、暖气和电视等日常用品与互联网的连接创造了全新的宾客体验。智能酒店客人可以随心所欲地轻松控制设备。例如，我们的数字宾客目录iQTab与智能客房控制iQRoomcontrol相结合，将智能酒店变成了智能智能酒店。该平板电脑可用于调节暖气、控制百叶窗和开关灯。连接到云端后，甚至可以保存客人的偏好以供下次入住时使用。
趋势四：智能酒店数字语音助手
智能酒店业的另一个趋势是数字语音助手。2022年，这一趋势不仅会蔓延到私人家庭，也会越来越多地蔓延到智能酒店。智能酒店客人可以使用语音命令播放他们最喜欢的音乐或从客房服务点点东西。由于物联网解决方案与云的连接，照明、供暖和电视可以通过数字语音助手进行控制。虚拟对话伙伴日夜可供客人使用。AlexaandCo.去年在美国智能酒店接受了测试。在这方面，也为2022年做了很多计划。
趋势5：智能酒店聊天机器人和人工智能
如果您的客人不想与语音助手交谈，他们可以使用聊天机器人进行交流。在一些智能酒店网站和信使平台上，聊天机器人已经自动回答智能酒店客人的问题。人工智能确保在实时聊天中更加个性化。2022年，聊天机器人与人工智能的结合将优化与智能酒店客人的互动，更好地回应他们的担忧。这确保为智能酒店客人提供更多服务，同时减轻智能酒店员工的负担。只有当聊天机器人不知道下一步该做什么时，他们才会收到通知。
趋势六：智能酒店机器人
智能酒店的数字化不仅仅停留在机器人上。2022年，智能酒店将更频繁地发现机器人。他们向智能酒店客人打招呼，帮助办理入住手续，并在人工智能的帮助下回答客户的问题。智能酒店的机器人还会将零食和卫生用品送到智能酒店房间。机器人绝不会取代您的智能酒店员工，而是支持他们的工作。的现有客户Rilano已经在使用迷你吧机器人Jeeves。但我们离日本海娜智能酒店这样的机器人智能酒店还有很长的路要走。
趋势七：环保与可持续
2022年，将更加关注环境保护和可持续发展。客人期望智能酒店的环境友好。2018年，智能酒店餐饮业已开始讨论废弃塑料吸管。由于可重复使用和生态可降解的版本，塑料制品将逐渐从智能酒店中消失。并且节能也是当务之急。借助可调节智能酒店房间温度的iQRoomcontrol等数字解决方案，智能酒店可以降低能耗并减少二氧化碳排放。当然，智能酒店的电动汽车和相关的智能充电站也将在2022年发挥关键作用。
智能充电站带来更多客人
智能酒店的数字化仍在继续
智能酒店业的数字化在2022年不会停止。但恰恰相反。在数字解决方案的帮助下，智能酒店经营者将为他们的客人创造更多的个性，并更多地满足他们的愿望。2022年，一切都将围绕为智能酒店客人提供个性化的智能酒店体验而展开。同时，数字解决方案使智能酒店的日常工作变得更加轻松。重要的是不要忘记许多解决方案并在数字化方面落伍。关注智能酒店趋势，找出适合您的智能酒店和客人的趋势。那么2022年就不会出错。
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