这里有 WiFi，那里有 WiFi，到处都有 WiFi——尤其是在智慧酒店里
在智慧酒店中，不稳定、速度慢或没有WiFi仍然是网上差评的最常见原因之一。所有的智慧酒店和餐饮行业杂志也对此进行了一次又一次的报道。此外，许多研究和调查都致力于智慧酒店中的 WLAN 主题。WLAN 是智慧酒店基本设备的一部分，供度假者和商务旅客使用。没有使万维网可用的隐形伴侣，一切都不再有效。无论您在智慧酒店的目标群体是商务还是休闲，这都无关紧要。
容易出现故障的 WiFi，或者在最坏的情况下，没有 WiFi 会一次又一次地引起不满，并对客人的满意度产生重大影响。WLAN 热点无法完美运行或互联网未将互联网传输到最后一个角落的原因有很多。在这种情况下，智慧酒店经营者之间一直存在关于 WiFi 热点和互联网接收的误区。这部分是由于缺乏对其工作原理的了解。我们深入了解了这些误区，并仔细研究了智慧酒店中七个最大的 WiFi 热点错误。
1.为什么在智慧酒店里有无线局域网——有移动互联网
“多亏了移动互联网，智慧酒店里的无线局域网是多余的。”这是一个普遍的误解。由于统一费率和快速的 4G / LTE 互联网，移动互联网正变得越来越流行。但是，如果您在智能手机上播放视频或观看 Netflix，那么 4 或 8 个千兆位很快就会用完。此外，可用带宽在农村地区尤其会波动，并且取决于该地区的用户数量。来宾与所有并行连接的来宾共享可用带宽或容量。这意味着有时只能达到非常低的速度，这足以在智慧酒店阅读 WhatsApp 消息或电子邮件。
快速冲浪甚至流媒体不再是一种选择。移动网络有助于在旅途中上网，但它不能取代智慧酒店中的 WLAN。商务客人尤其依赖稳定快速的互联网连接。波动的连接质量根本不可能高效地工作。移动互联网不会取代智慧酒店的 WLAN。完善的互联网连接，正如客人在家里所习惯的那样，只能在智慧酒店提供可靠的 WLAN。
对于客人来说，无线局域网在智慧酒店必不可少
2、智慧酒店内的传输范围是最重要的
“主要是智慧酒店的每个房间都能接收到 WLAN 信号。”是一句广为流传的格言。尤其是智慧酒店，更是一丝不苟，确保有足够的WiFi频道。这些发射器或接入点将 WLAN 信号分配到智慧酒店的最后一个角落。不幸的是，这是导致智慧酒店 WLAN 网络不稳定且容易发生故障的最常见错误之一。因为每个 WLAN 发射器只能为有限数量的智慧酒店客人和员工提供服务。如果超过此接收者数量（这在智慧酒店中经常发生），则有可用信号，但没有稳定的 WLAN 连接。
在智慧酒店中，应有意限制 WLAN 发射器的范围。这并不意味着每个房间都不再被照亮。建议简单地安装第二个或第三个接入点。重要的是通过电缆而不是无线电连接它们。总之，重要的不是 WLAN 发射器的范围，而是接入点可以通过稳定的 WLAN 提供的可能访客数量。有多少客人，但最重要的是可以连接多少设备，取决于接入点。因为访问接入点的客人共享带宽。这意味着如果许多设备访问一个接入点，每个用户的吞吐量就会降低。
3、智慧酒店内无线局域网带中继器自动扩容
中继器确保无线放大智慧酒店内的 WLAN 信号。至少一些制造商承诺。然而，在家里可能有用的东西不能转移到智慧酒店。基本上，这听起来是一个很好的解决方案，无需在智慧酒店铺设网线即可提供可靠的 WiFi。然而，在实践中，这不是智慧酒店中稳定的 WLAN 连接的解决方案。这里的问题是 WLAN 发射器和中继器之间的无线电链路容量有限。一旦几位智慧酒店客人连接到中继器，来自所有客人的捆绑数据流量就会迅速将无线连接推向极限。
此外，中继器背后的概念只有在每个人都使用相同的无线电信号时才有效。如果所有智慧酒店客人使用同一个频道，这不可避免地会导致干扰，即所谓的干扰。通常，WLAN 设备都使用不同的无线电信道，以免相互干扰。此外，接入点和中继器之间的无线电信号可能会受到婴儿监视器或无绳电话的干扰。总而言之，这会导致 WiFi 连接不佳。这里令人困惑的是，客人的智能手机和笔记本电脑上通常会显示良好的 WiFi 连接，但无法阅读电子邮件、冲浪甚至流媒体。
4.我只需要智慧酒店里的某种路由器——毕竟无线路由器都是一样的
WLAN 路由器都是一样的，只有一个目的：在智慧酒店中分配 WLAN 信号。毕竟路由器最多可以同时供20人在家。这当然是无稽之谈，这有两个原因。首先，路由器发出WLAN信号所使用的技术不同。这反过来又直接影响信号的稳定性。另一方面，每个路由器都是一种小型计算机。像每台普通PC一样，路由器也有一定的计算能力，这取决于它可以同时提供多少客人。
仅仅因为路由器允许两个人在家里的花园派对上在 YouTube 上流式传输，而另外三个人通过 WhatsApp 发送图片，并不适合智慧酒店。特别是在智慧酒店中，不适合智慧酒店需求的简单路由器很快就会达到性能极限。这会导致断线和客人不满意。在最坏的情况下，这反过来又会反映在您智慧酒店的评级中。有一点是肯定的，路由器之间确实存在甚至非常大的差异。对于智慧酒店而言，应始终使用高性能和智慧酒店专用路由器，以确保所有智慧酒店客人都能无障碍地享受冲浪乐趣。
5. 客人无线局域网只会在智慧酒店花费我不必要的钱
宾客 WiFi 只是智慧酒店的成本因素。Internet 连接和硬件都花费了不必要的大量资金。一个可靠的WiFi热点的运营和建设自然会产生智慧酒店的成本。但此时请始终牢记，稳定的互联网连接可为智慧酒店带来快速回报，并使收银机响起。免费 WiFi 是您客人的附加值，也是 80% 客人的决定性预订标准。智慧酒店经营者如何通过智慧酒店中的 WLAN 热点通过正确的策略赚取更多收入，请参阅我们的博客文章“智慧酒店中的WLAN - 智慧酒店经营者如何不仅采用正确的策略进行投资，而且还可以通过 WLAN 增加销售额”。
6. 智慧酒店为每个人提供免费 WLAN - 取消干扰责任
是的，2017 年电信媒体法修正案废除了干扰责任。当然，这也适用于智慧酒店。但小心点！法律并没有宣布 WLAN 是一个无法无天的领域，每个人都可以在其中做他们想做的事而不必担心任何后果。随着干扰责任的取消，立法机构已确保因侵犯版权而产生的收费警告不再依赖于公共 WLAN 的提供者。然而，这并不意味着 WLAN 提供商不必再担心被起诉。
由于用户通常是唯一被识别的人，因此智慧酒店经营者作为公共 WLAN 的提供者当然是警察和检察官办公室的第一联系人。由律师发起的法律程序仍然是可能的。法律禁止的只是收费警告。此外，订阅者可能有义务阻止某些内容、网站和平台。这是为了从一开始就防止第三方用户滥用。因此，作为智慧酒店经营者您不再需要担心因违反互联网法律而承担责任的假设是不正确的。
7. 智慧酒店的WLAN和家里的WLAN没有区别
什么在家里有效，在智慧酒店也有效？不幸的是，事情并没有那么简单。毕竟，智慧酒店的条件完全不同。任何可以私下处理 5,000 条线路连接的人，即以 5 Mbit / s 的速度，在旅馆里都走不远。在 Netflix 视频平台上观看高清电影大约需要 5 Mbit/s。在智慧酒店中，并非每个客人都想同时在线观看电影。但是，如果您的客人想同时查看电子邮件、通过 WhatsApp 发送假日图片并在线阅读日报，他们只能盯着加载符号对速度感到沮丧。
设备和性能的正确组合很重要。在这里，连接或路由器很快就会成为瓶颈。如果一开始就没有足够的带宽，那么具有最新 WLAN 标准的最佳路由器将毫无用处。即使是完美放置并进一步放大信号的接入点也无济于事。正好相反。通过超快速连接，您当然可以快速可靠地上网 - 如果有必要的硬件可用。在过去的几年里，WLAN 标准有了很大的改进。具有当今标准 802.11ac 的新路由器可以提供帮助，该路由器可以处理高达 1,700 Mbit / s 的速度。该标准特别适用于许多用户，例如智慧酒店。设备，例如路由器和接入点当然应该相互协调并适应智慧酒店的要求，例如建筑。你在家里通常不会考虑这个。
智慧酒店内的 WLAN - 没有什么是不可能的
智慧酒店为客人提供可靠和专业的 WLAN 最初会造成费用。然而，只要采用正确的策略，金融投资就会迅速获得回报。WLAN 可以用作智慧酒店的促销工具，从而为智慧酒店提供支持。除了提高客户满意度外，它还有助于促进销售并将客人与智慧酒店联系起来。但是，这仅适用于您让智慧酒店的客人拥有可靠、快速且无干扰的 WiFi 连接的情况。
您是否正在为您的智慧酒店寻找完美的 WiFi 热点解决方案？那么最好的办法是预约咨询并获得有关您智慧酒店可能性的详细信息！
果谷智能（http://www.guogee.com）为行业提供包括[智慧酒店客控系统]、[智慧酒店微信小程序]、[客房管理系统]、[无人入住支持系统]等4大系统在内的智慧酒店整体解决方案平台，服务于智慧酒店系统品牌商、酒店电工产品制造商等行业客户。无需布线、极速安装、入住全程