2021 年 7 大智能酒店系统趋势

您准备好迎接 2021 年的智能酒店系统业趋势了吗?

智能酒店系统分类的最新变化表明,智能酒店系统行业正在发生一些变化。数字化主题在新的标准目录中尤其重要。智能酒店系统分类已经认识到客人和智能酒店系统经营者都可以从数字助手中受益。我们在本文中为您总结了智能酒店系统业最重要的七大趋势:

智能酒店系统

趋势一:电子签到、签出和登记表

智能酒店系统经营者和协会长期以来一直在争取数字注册表。2021 年,它终于会出现。这意味着:更少的纸张浪费,更多的时间,而且没有人需要在档案中查找旧的注册表。以前必须用纸笔签名的注册表已成为过去。或者至少几乎。数字替代方案不是强制性的。尽管如此,新法律现在使登记入住完全数字化。客人可以在抵达前使用自己的智能手机办理登机手续,也可以使用智能酒店系统大堂的办理登机手续终端。数字注册表同时填写并以数字方式保存。

数字化退房流程也吸引了智能酒店系统业越来越多的热情。在客人赶到接待处之前,最后的东西很快就收拾好了。毕竟,火车、电车和公共汽车不等人。然后是幻灭 - 在前台排队。除非客人已经退房。各种解决方案已经在使用中,以方便客人和员工结账。是否通过应用程序或室内平板电脑取决于智能酒店系统经营者。如果在忙碌的日子里能在接待处节省半小时的等待时间,客人们肯定会很高兴。而与此同时,员工们也松了一口气。</P

趋势二:智能酒店系统电视解决方案

智能酒店系统房间里的电视当然不是什么新鲜事。但除了线性电视,电影和连续剧的流媒体正在吸引越来越多的热情观众。智能酒店系统通过电视系统为客人提供娱乐和信息的完美结合。趋势是“自带内容”:智能酒店系统客人将自己的设备连接到智能酒店系统电视,以便在智能酒店系统房间的电视上播放 Netflix 上的电影或来自 YouTube 的视频。使用正确的系统,还可以直接通过电视操作用于观看电影和流媒体音乐的应用程序。

智能酒店系统电视解决方案将客人的注意力吸引到智能酒店系统的特别优惠上。客人目录以数字方式传输到电视,客人可以与之互动。或者向客人显示带有智能酒店系统优惠或智能酒店系统图像影片的选定欢迎屏幕。想象力是无限的。智能酒店系统不仅为客人提供除了经典电视节目之外的更多选择,而且还将智能酒店系统电视作为一种巧妙的营销工具。

趋势 3:智能酒店系统中的 AR & VR

智能酒店系统的图片是智能酒店系统客人的决定性选择标准之一。视频还可以让客人对智能酒店系统有一个很好的初步了解。下一个趋势是通过带有360° 视频的虚拟现实 (VR)使客人更接近智能酒店系统的优势。例如,可以通过模拟将活动室可视化,向客人展示他们对活动的愿望是如何实现的。但是周围环境也可以在 VR 的帮助下进行探索。VR 支持客人决定度假地点和智能酒店系统。

在智能酒店系统住宿期间可以使用增强现实 (AR)。例如,这里使用交互式应用程序。如果客人通过智能手机或平板电脑扫描智能酒店系统房间中的特定图像或图案,应用程序中会显示其他信息。通过这种方式,客人可以了解有关智能酒店系统的更多信息或获得该地区休闲活动的推荐。

趋势四:智能智能酒店系统

早上从床上打开浴室的地暖?相应的数字解决方案没有问题。“物联网”是这里的关键词。这使得日常事物变得非常简单。不仅可以通过按下按钮、手指滑动或语音命令来调节加热。灯被打开和关闭,变暗或改变颜色,百叶窗被控制。智能设备相互连接并相互通信。

客人可以快速轻松地根据自己的意愿调整智能酒店系统房间 - 而不是相反。毕竟,个性化的智能酒店系统住宿和个人旅行特别受客人欢迎。如果智能设备连接到云端,甚至可以保存智能酒店系统客人的喜好。下次您的客人入住时,智能酒店系统房间的暖气会自动设置为所需的温度。所以他觉得特别受欢迎。

趋势 5:语音助手和智能酒店系统聊天机器人

未来,Alexa还将根据客人的心情调整智能酒店系统房间的灯光。语音助手等数字助手对商务旅行者特别感兴趣。毕竟,它节省了时间,同时可以快速操作。虽然商务客人仍然在他们的笔记本电脑上回复电子邮件,但他们可以通过 Alexa 在智能酒店系统餐厅预订餐桌。聊天机器人还可以在几秒钟内提供自动答复。聊天机器人现在越来越频繁地出现在智能酒店系统业中。机器人以友好的方式在智能酒店系统网站上提供帮助,而聊天机器人则活跃在 Facebook 等社交媒体平台上,并认真回答感兴趣的各方提出的问题。

但聪明的助手也被集成到智能酒店系统应用程序和数字访客文件夹中。一位不知疲倦的助手全天候为客人提供服务,他们了解智能酒店系统、其优惠和周边地区。虽然聊天机器人会回答诸如“我什么时候必须退房?”等反复出现的问题,但员工会照顾客人的个人愿望。无论是关于早餐时间的信息还是休闲活动的建议 - 聊天机器人都可以帮助客人了解他的知识,同时减轻员工的负担。

趋势 6:数字游客之旅

数字助手使智能酒店系统与客人建立联系变得特别容易。甚至在您到达智能酒店系统之前。重要的是要让客人尽可能舒适。使用智能酒店系统应用程序,智能酒店系统经营者甚至可以在客人离开智能酒店系统之前直接联系他们。客人在抵达前询问内部停车场并办理入住手续。已经有许多不同的解决方案可以使用接口相互结合并相互补充。小服务和令人惊叹的时刻是吸引客人回来的吸引力。

在智能酒店系统房间,客人可以全天候访问数字客人目录,其中不仅提供信息,还提供杂志和报纸,并且可以预订健康护理。客人还可以在大堂的交互式显示屏上找到智能酒店系统信息和游览目的地的建议。使用室内平板电脑,客人可以方便地再次退房,而无需在前台再等半小时。您有机会通过数字客人目录对智能酒店系统进行评分。或者应用程序通过推送消息提醒他们留下评论。

趋势 7:智能酒店系统的可持续性

2021 年,它将保持“绿色”。去年,可持续性和环境保护的主题非常重要。智能酒店系统业也对发展做出了反应,并为实现更多的可持续性而努力。更少的塑料,更少的食物浪费,更多的替代品。这一趋势将在 2021 年继续。因为这个领域还有很大的潜力。塑料吸管并不是智能酒店系统业正在努力解决的唯一问题。

旅游业主要涉及二氧化碳污染。需要智能节能系统。该智能房间控制,它不会过热空房间,但让他们以一种有效的手段,使节能降耗做出了巨大贡献。整个过程由其背后的软件自动完成。这意味着员工可以减少工作量,而且如果加热行为偏离正常,则可以通过自动警告消息进行更多控制。打开窗户不再会在无人注意的情况下将加热速度提高到全速。

数字之旅仍在继续

长期以来,舒适的床只是特殊智能酒店系统住宿的一小部分。数字化是并将继续是智能酒店系统业的一个重要话题——这是正确的。因为数字助手使智能酒店系统的工作流程变得更加容易。许多智能酒店系统经营者多年来一直在等待的数字注册表就是一个很好的例子。数字化不应该取代智能酒店系统的员工,而是简化流程并防止错误。数字助手的潜力将在 2021 年继续增长。

果谷智能(http://www.guogee.com)为行业提供包括[智慧酒店客控系统]、[智慧酒店微信小程序]、[客房管理系统]、[无人入住支持系统]等4大系统在内的智慧酒店整体解决方案平台,服务于智慧酒店系统品牌商、酒店电工产品制造商等行业客户。无需布线、极速安装、入住全程

所有文章
×

还剩一步!

确认邮件已发至你的邮箱。 请点击邮件中的确认链接,完成订阅。

好的