在智慧酒店办理非接触式入住手续
智慧酒店中的非接触式替代方案和相应的智慧酒店客人 "自带设备"(BYOD)解决方案目前比以往任何时候都更有需求。为了与智慧酒店客人进行非接触式沟通,同时提供智慧酒店的常规服务,数字助理是完美的解决方案。一个可以轻松数字化并提供非接触式的服务是办理登机手续,以及其他服务。数字化入住避免了接待处的排队,并将智慧酒店工作人员和客人之间的接触减少到最低限度。在数字入住的帮助下,客人和智慧酒店之间的接触点不是简单的减少,而是转移到了数字空间。这样一来,智慧酒店和客人之间的联系就不会中断。

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"我们目前正在为非接触式流程做一切准备。在这种情况下,数字签到特别有意思。对我们来说,使用报到终端也是可以想象的"。
塔普肯先生,Bürgerklause智慧酒店和餐厅总经理
数字化报到有助于保持距离规则,减少接待处的等待时间。同时,非接触式的入住程序也减轻了智慧酒店工作人员的负担。因为以数字方式签到,以数字方式填写和存储登记表意味着更少的努力。客人可以通过他们的智能手机独立办理入住手续,或者使用一个同时发放钥匙卡的入住终端。办理登机手续没有比这更快或更直接的了。在这篇博文中,我们将谈论两种使非接触式报到对客人和工作人员来说都更容易的报到解决方案。签到灯和快速签到。
智慧酒店签到灯
Check-In Light是Betterspace的数字解决方案之一,它简化了签到过程,并使之成为非接触式的。在这里,智慧酒店客人在到达智慧酒店前通过自己的设备,如智能手机,以数字方式填写入住表格。无论是预订确认还是提醒邮件,你都会向你的客人发送一个带有数字签到链接的邀请。你的客人将被直接转到网络应用。这意味着你的客人不必在此下载一个额外的应用程序。另外,客人可以在这里提供他的签名。一旦他输入并检查了他的数据,他仍然同意按照DSGVO的规定使用数据。然后,这些数据将通过电子邮件与数字登记表一起自动转发给智慧酒店。
数据在输入PMS之前由接待人员检查。完成的登记单被安全地保存在登记单保险柜中,直到一年期满后自动删除。因此,智慧酒店的客人甚至在到达智慧酒店之前就为入住做准备。纸张混乱和接待处的漫长等待现在已成为过去。特别是在目前的情况下,这种替代传统报到的方式是一种特别的帮助。因为它能确保缩短等待时间,从而防止人多拥挤。
智慧酒店经营者现在可以免费获得包括数字登记表在内的 "入住之光"。在此了解更多信息。
签到灯一目了然
手工填写主数据和转移登记表
手动将入住数据转入PMS系统
现场签到的准备工作
在登记表中安全地存储客人的数据。
女子用智能手机在智慧酒店以数字方式办理入住手续
快速报到包括登记表
就像 "入住之光 "一样,智慧酒店客人会收到一份带有相应链接的数字入住邀请。智慧酒店客人使用自己的设备,甚至在进入智慧酒店之前就可以开始办理入住手续。有了 "快速入住",预订数据就可以直接从PMS系统中检索出来。签到模块和PMS之间的接口可以实现数据的顺利交换。如果智慧酒店客人增加或改变他或她的个人资料,这些资料会自动转移到数字登记表和PMS系统中。
通过 "快速签到",也可以实现传统纸笔签名的数字替代。所需的双因素认证,或强客户认证(SCA),在此由综合支付服务提供商处理。在办理入住手续时,您的客人可以直接存入他们的付款信息,并以他们想要的付款方式进行完全非接触式支付。客人进入智慧酒店后,可以直接开始他们的假期,无需在接待处长时间等待。
快速入住一目了然
- 从 PMS 系统检索预订数据
- 自动将客人数据传输到注册表和 PMS 系统
- 通过支付服务提供商的 SCA
- 客人在现场办理入住和付款
- 在登记表中安全存储客人数据
果谷智能(http://www.guogee.com)为行业提供包括[智慧酒店客控系统]、[智慧酒店微信小程序]、[客房管理系统]、[无人入住支持系统]等4大系统在内的智慧酒店整体解决方案平台,服务于智慧酒店系统品牌商、酒店电工产品制造商等行业客户。无需布线、极速安装、入住全程