智能酒店的智慧入住在2019年在德国智能酒店业引起轩然大波。因为去年终于为2020年的智慧登记表开了绿灯,以前必须在智能酒店用纸笔签字。第二次,不久前,这个话题又出现了。这一次,触发的是智能酒店的新距离规则,在入住时借助智慧助理也可以更轻松地实施。
除了在智能酒店前台使用智能手机填写登记表和使用平板电脑登记入住外,另一种智慧登记入住方式也受到了极大的欢迎:使用登记入住终端登记入住。自助终端实际上并不是什么新鲜事。几乎所有客人都已经在机场使用了自助值机终端,现在快餐连锁店也可以通过显示屏方便地订购。这些智慧助手越来越多地到达智能酒店。

如何通过智能酒店的终端办理入住和退房手续?
那么如何通过智能酒店大堂的终端办理入住手续呢?客人只需在触摸屏上输入其预订编号或扫描其预订确认的二维码。自助入住终端发现预订后,客人填写智慧注册表,检查他们的个人数据,并根据强客户身份验证(SCA)进行身份验证。使用该终端,在智能酒店办理入住手续合法、安全且简单。通过与智能酒店PMS的直接连接,数据可以直接无误地传输到PMS。不再需要手动输入数据和存储纸质注册表。这使得整个过程更快更容易。自助终端可以直接为智能酒店房间编码钥匙卡。
为了加快智能酒店的流程,您的客人可以使用智能酒店应用程序填写注册表并在终端完成登记。与使用自己的智能手机相比,一位或另一位客人使用登记终端的大触摸显示屏登记登记更容易。通过终端对钥匙卡进行编码也非常容易。如果智能酒店没有在登记入住时直接发送到其智能手机的智慧钥匙,则可以通过终端轻松处理钥匙卡的编写和发行。
您的客人还可以在航站楼轻松独立地办理退房手续。智能酒店客人无需在高峰时段在前台等待很长时间,甚至在最坏的情况下错过火车或飞机,而是可以通过终端快速独立且无压力地退房。客人可以在办理入住和退房手续时使用终端分摊账单并进行非接触式支付。然后他通过电子邮件收到发票。这反过来又节省了纸张。
这就是智能酒店自助终端的启发
航站楼让您的客人能够特别轻松地抵达和离开智能酒店。只需点击几下,您就可以签入或签出。登记表也可以在值机亭轻松签署,数据安全地存储在智慧登记表的保险箱中。无论接待处是否已被占用或已形成队列,您的智能酒店客人都可以通过创新的自助服务亭快速登记入住和退房。通过这种方式,您可以轻松提高宾客满意度,并在智能酒店内打造全新的宾客体验。智能酒店大堂的终端使您的客人和员工更容易办理入住和退房手续。
入住和退房时,智能酒店客人不受前台有人值班时间的影响。入住/退房时间可以延长。更灵活的登记入住时间可以更轻松地避开大厅中的人群。尤其是现在,航站楼有助于遵守距离规则并减少客人的等待时间。
对客人和智能酒店的好处
快速入住和退房
24小时运行
松了一口气的员工
无纸化流程
遵守距离规定
无语言障碍
安全的数据存储
接待处等待时间减少
不浪费纸张
使用方便
这就是自助值机终端如此特别的原因
入住终端简化了智能酒店的入住和退房手续。智慧助手使流程自动化,并使客人和员工的入住和退房过程更容易。尤其是现在随着卫生宣传和距离规定,智慧助理在智能酒店中越来越受欢迎。除了节省时间之外,当尽可能减少与他人的接触时,它们还能确保客人的安全感。客人不必没有个人服务。
因此,对智能酒店入住终端的热情并非没有根据。您最终在智能酒店中使用哪种智慧方法,或者您是否继续坚持经典的入住流程现在由您决定。但是,您绝对应该仔细研究智慧入住为您的智能酒店带来的优势和机会。
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