智慧酒店客控系统以新型通信技术、智能计算机信息处理、宽带互动多媒体网络技术为核心的信息网络系统，为消费者提供周到、方便、舒适、满意的服务，满足消费者“个性化”的需求。服务、信息化服务”，是21世纪新经济时代酒店业发展的方向。
酒店“智能”可分为三大应用领域：一是直接面向客户提供智能技术的优质服务，如快速稳定的语音、数据、视频通信等，目的是让客户住更加舒适方便。二是面向酒店管理者提供智能化技术的优质管理手段，如智慧酒店预订和连锁管理网络系统。三是面对酒店运营成本提供优质的智能化技术管理手段，目的是使酒店的物耗、能源消耗、人员成本等降到最低，创造更多效益。
而客房是酒店的主体，也是酒店收入最重要的载体。采用酒店客房智能化管理控制系统，全面提高服务管理水平，节约运营成本，提升酒店竞争力，是酒店智能化的主要组成部分。因此，客房智能化是酒店智能化的首要突破阵地。
一、 软硬件高度兼容
一个好的智能客控系统，其兼容性的程度是必不可少的。因为它涉及到智能宾客控制系统的软硬件以及酒店自身设施设备的兼容性。
客控系统兼容性低会导致各种问题：如频繁出错、系统短路、设备故障、响应缓慢等。
智能宾客控制系统具有高度的兼容性，可以完美契合大多数酒店应用的软硬件。
所有智能设备同样采用优良的材料外壳，航空建材标准。
系统专业人员多年的调试，使酒店设备出错率降低，更新率高。
二、可以提升客户入住体验
智能产品在酒店中的应用，主要还是通过智慧酒店宾客控制系统来实现对酒店房间灯光、音乐、电视、空调、窗帘、门锁等设备的调控。
让每一位入住酒店的旅客更加无忧无虑；让每一次入住酒店都变得更加轻松愉快，方便有趣。
只有这样，才能不断增加用户粘性，提升酒店入住率。
三、提升酒店品牌形象
高科技人工智能设备配合酒店智能宾客控制系统，可使配备该系统的酒店隐形提升“格调”，提升档次；树立酒店企业品牌和形象；还可以加深顾客对酒店的印象。
智能客控系统 完善优质的智能客控产品，让酒店在五公里的比赛中脱颖而出；同时成为其他酒店模仿的对象，从而达到提高客户满意度和提高入住率的目的。
四、开源/降低运营成本
一个好的智能客控系统可以通过移动终端进行授权，实时查看总台、各楼层房间状态、客户退房状态等所有内容状态。
并且可以通过终端及时制定相应的解决方案管理方案；有效降低酒店人工管理带来的疏忽和不足的可能性，以及减少高峰期管理失误的几率。
同时降低了酒店的能耗和人工成本，实现了酒店的标准化管理。
五、成熟的技术
选择智能客控系统还有一点需要考虑的就是技术问题。
因为只有成熟的系统架构、稳定的技术支持才能让客控系统的使用更稳定，出错率降低；达到不换新节省开支的目的。
而经过行业专家数年研发、技术人员数年调试，智能可控系统的稳定性毋庸置疑。
完善而科学的系统配备和客控方案能让您的酒店五年不会落伍；五年的质量保障也足以让您的酒店有条不紊的稳健运营。
果谷智能（http://www.guogee.com）为行业提供包括[智慧酒店客控系统]、[智慧酒店微信小程序]、[客房管理系统]、[无人入住支持系统]等4大系统在内的智慧酒店整体解决方案平台，服务于智慧酒店系统品牌商、酒店电工产品制造商等行业客户。无需布线、极速安装、入住全程语音声控