随着经济转型、人工智能和物联网大规模市场应用的发展，加上消费升级，年轻群体占据主流消费市场，人们对酒店的需求不再只是“一张床”来满足，人们想要为了获得更智能、更舒适、更便捷的体验，智慧酒店由此诞生。
一、提高服务质量，提高服务效率
顾客来到智慧酒店，只要拿出身份证刷甚至直接刷脸就可以实现入住，而且这种入住和退房的方式，大大减少了在酒店排队等候的时间前台，实现更快的入住，让客户得到更多的休息时间。通过身份验证身份证签到，可以提高个人信息的安全程度，给客户更大的安全感。
二、降低酒店服务人员的劳动强度，服务响应更快更高效
酒店选用智慧酒店后，服务人员可通过系统显示准确实时进入房间进行清洁，实时为客户提供各种需求，避免客户通过电话寻求其他服务或步行至前台，客户只需在需要服务的房间点击屏幕面板，服务员即可立即响应，或通过机器人为客户提供其他服务，从而确保客户更舒适、更放心。这样可以提高酒店的效率和服务质量。
三、发挥节能降耗作用
一个传统的酒店单纯在照明、电梯、空调等方面消耗的成本是非常大的，而且还存在空置房间，照明、空调系统仍在运行，造成了大量的能源损失。酒店采用信誉良好的智慧酒店，充分考虑到有人与无人的情况，通过宾客插卡进行控制，从而为节约能源起到很大的作用。
四、提高企业服务质量，赢得良好口碑
智慧酒店还具有紧急呼叫和服务功能。当客人遇到紧急情况需要救援时，只需按下呼叫开关，控制系统就会自动为呼叫报警。因此，酒店智能客人控制系统对及时响应客人服务产生积极的影响，并提高了企业的服务声誉。
五、帮助酒店带来管理效率提升
智慧酒店管理者可以通过云知识智能管理平台实现酒店设备和客房的智能化管理，通过大数据管理平台收集酒店入住数据和营销数据。在此基础上，可以对所有数据进行整合分析，从而实现对未来营销的预测、精准营销、提升对客人的服务等。
六、降低酒店相关成本
智慧酒店可利用大数据进行能耗数据统计分析，实现节能降耗，打造绿色低碳客房。此外，通过模块自检、设备检测、系统远程升级，可以降低酒店的运维成本等。
通过云知识智能无线客控系统的建设，安装更加自由便捷，无需重新布管布线，只需铺设强电零线和消防线，为酒店节省人工和材料成本，酒店无需停业即可完成智能升级。
七、提升用户体验，提高酒店入住率和客人满意度
在去智慧酒店的路上，用户可以通过手机预订好房间，手机开锁，打开房门，灯光自动打开，窗帘自动拉开，音乐自动播放，空调自动调节到合适的温度，电视也会自动打开，躺在床上可以缓解一天的疲劳。您还可以使用房间内的智能语音设备或机器人进行语音交互控制。手机一键结账，快捷方便。
果谷智能（http://www.guogee.com）为行业提供包括[智慧酒店客控系统]、[智慧酒店微信小程序]、[客房管理系统]、[无人入住支持系统]等4大系统在内的智慧酒店整体解决方案平台，服务于智慧酒店系统品牌商、酒店电工产品制造商等行业客户。无需布线、极速安装、入住全程语音声控