第一件事。门锁硬件的概述
虽然门锁可能看起来是客人体验中一个有点微不足道的部分，但它们实际上既可以创造一个无摩擦的体验，也可以给客人和员工带来很大的头痛。由于门锁不仅存在于客房门上，而且还存在于便利设施区（健身房、商务中心等）和外部入口处，所以客人和员工会经常与它们互动。你需要做出的第一个决定是哪种类型的门锁硬件是最好的：全身锁或独立组件锁。有什么区别？
全身锁
也被称为一体式锁，全身式锁是单一的硬件。把手、读卡器和锁具是一个结构。全身锁有各种不同的表面处理，如不锈钢，而且电池通常被安置在锁的内侧。这些锁通常几乎不需要对实际的门进行修改，这意味着它们的安装很迅速和容易。虽然它们可能看起来有点笨重，但它们所覆盖的表面积与传统的磁条锁大致相同，因此，如果你想从旧的磁条系统升级，而对门进行最小的修改，它们是一个很好的解决方案。
分离式组件锁
顾名思义，独立组件锁包括两个独立的部件：一个读卡器和一个锁柄。这些锁在门上占用的空间要小得多，使它们看起来更加简约，但安装起来稍微复杂一些，因为它需要两个步骤--安装把手和安装读卡器。然而，独立组件锁为你将来的锁升级或改变提供了更大的灵活性，因为它们在门上的占地面积更小，而且由于大多数将电池储存在门本身内部，这些锁的设计更有吸引力。
你如何打开它？门锁技术概述
现在我们已经解释了门锁硬件的两种主要类型，你可能想知道哪种开锁技术最好。软件和硬件必须无缝工作，以促进通过物联网的无缝客户旅程。 除非你是一家历史悠久的民宿，也许，你可能不会使用带有传统钥匙的机械门锁。相反，你会想用一个安全和方便的电子锁系统把你的财产带入21世纪。四种最流行的门锁技术是磁条、PIN码、RFID和BLE。这是一个很大的缩写，所以让我们更详细地探讨每一种。
磁条
这些老式的锁曾经是锁技术的最前沿，但今天，许多智慧酒店经营者都渴望升级到更安全的系统。客人或员工用一张带有磁条的钥匙卡来解锁磁条锁，类似于信用卡。钥匙卡可以被编程为只允许进入某些房间或在特定的时间范围内使用。然而，磁条锁是出了名的小毛病，而且钥匙卡很容易在电子设备（如智能手机）附近被停用，所以许多客人遇到锁门的情况，需要他们回到前台重新激活他们的钥匙卡--这不是一个理想的体验
PIN码
许多锁都需要门禁物品才能进入，如钥匙卡、把手或智能手机，但PIN码锁只需要一个数字代码。PIN码锁有一个键盘，用户可以输入密码。简单的PIN码锁有一个静态代码，不会改变（除非你手动改变），但今天许多电子PIN码锁允许远程改变代码，并根据需要经常改变。某些PIN码锁甚至可以与你的物业管理系统整合，为每一个预订自动分配一个独特的代码。虽然客人不需要随身携带这些锁的钥匙，但他们确实需要记住他们的密码。
射频识别技术
作为磁条锁的更好版本，射频识别技术正变得越来越普遍。RFID钥匙卡代替了磁条钥匙卡，嵌入了一个RFID芯片，不容易被停用，而且比磁条钥匙卡能存储更多的数据和权限。要开锁，客人只需在读卡器前挥动RFID卡，所以比刷磁条钥匙卡更不容易出错。虽然RFID技术听起来像是磁条锁的明显升级，但必须注意的是，RFID钥匙卡比磁条钥匙卡要贵得多。
BLE（蓝牙低能量
虽然听起来像科幻电影里的东西，但蓝牙低能量锁允许客人用他们的智能手机开锁。智能手机向锁发送加密的 "信息"，因此只有客人或有适当权限的员工才能进入，这意味着这种类型的锁非常安全--特别是由于没有丢失实体钥匙卡的可能性。采用BLE锁的一个障碍是要求客人下载一个与锁系统一起使用的应用程序，但近年来，客人已经越来越习惯于使用数字智慧酒店设施，所以下载应用程序并不是那么大的障碍。事实上，BLE锁在今天的智慧酒店环境中是一个很大的好处，因为它们是完全非接触式的--客人可以在线登记，绕过前台，让自己进入房间。
如何选择理想的智慧酒店门锁系统
在智慧酒店门锁硬件和软件方面，有很多选择。在作出购买决定之前，你要权衡你的选择，并确定你的优先事项是什么。你想要一个易于安装的锁，还是一个时尚的外观更重要？你是否希望客人使用钥匙卡、密码或智能手机进入房间？你想花多少钱呢？例如，磁条锁比RFID锁便宜，但磁条锁更容易引起客人的体验问题和锁门问题。BLE锁不需要任何类型的钥匙卡，但它们确实需要每个客人安装一个智能手机应用程序，这可能会在不太懂技术的旅客中造成混乱。
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