物联网对智慧酒店业的未来意味着什么?

它可能看起来很未来,但物联网(IoT)已经成为现实。只要想想我们的一些日常用品--如恒温器和安全系统--是如何与我们自动沟通的。这在家庭中是很常见的,当然。但物联网在智慧酒店业的前景如何?

智慧酒店

智慧酒店业的物联网对智慧酒店来说是个好消息

对于智慧酒店业来说,物联网意味着降低成本和更好的客人体验。一旦你想象出由物联网驱动的智能家居,想象物联网在智慧酒店中的应用就不是那么大的飞跃了。

对于智慧酒店客人来说,物联网创造了一个无缝的访问。

对于客人来说,物联网在住宿方面的应用使他们的住宿更加舒适和个性化。客人可能会住在自动化的房间里,他们可以通过电视或移动设备在床上调节灯光或呼叫前台。

说到移动设备,由于物联网的存在,智慧酒店服务可以与客人的个人小工具更加融合。客人可以通过他们的移动设备入住智慧酒店并解锁他们的房间,提供一个无缝的接待体验。

此外,移动整合给你提供了数据(经客人允许),让你记住客人的喜好。智慧酒店经营者可以更进一步,根据以前的入住情况定制预订。

对于活动来说,餐饮和舒适是很容易的

在活动方面,如果你能准确地知道活动客人什么时候吃完饭呢?或者,如果你知道一个团体什么时候离开了休息厅,以便你可以派服务人员来呢?同样,如果你能根据房间里有多少与会者来改变宴会厅的温度,会怎么样?很容易看出物联网如何使活动更顺利地运行。

对于智慧酒店经营者来说,物联网创造了更多的效率

客人并不是唯一体验到物联网在智慧酒店业的好处的人。由于自动化程度的提高和数据共享,智慧酒店经营者正在节省资金。

例如,通过连接设备,智慧酒店可以让房间的照明根据自然光的数量进行调整。同样,技术可以检测房间的占用率,并相应地调整温度,这在不影响客人的舒适度的情况下减少了能源成本。

同样,智慧酒店业的物联网也适合于预测性维护。技术可以预测一件智慧酒店设备,如空调设备,在它成为问题之前就会出现问题。这样一来,智慧酒店经营者就可以避免在最后一刻为了接待空调坏了的客人而对房间进行调整的麻烦。如果你在问题变成问题之前就掌握了相关的情报,你的服务会有多好?

智慧酒店业物联网的弊端是什么?

诚然,在线连接设备为智慧酒店业带来了巨大的效率。但它也引入了网络攻击和安全漏洞等威胁。

纳入智慧酒店数字基础设施的每个设备都可能被黑客利用。这些黑客可以利用他们的权限挟持智慧酒店的系统(并索要赎金),或者通过玩弄建筑控制来危害客人的安全和舒适。

有限服务智慧酒店技术

这些可能性不应该导致智慧酒店惧怕智慧酒店业的物联网。它是未来的方式,不可避免。相反,它应该推动智慧酒店高管思考如何利用物联网在智慧酒店业的巨大优势,并走在漏洞的前面。

今天,智慧酒店的物联网机会可以提升客人的体验。将物联网纳入其机构的智慧酒店将在竞争中占得先机。

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