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2021年的酒店业--哪些技术创新!

众所周知,科技改变了人们的生活方式,而且它还在做着这项工作。新的革命性技术,叠加在一起,正在为包括酒店在内的每一个企业展示新的道路。

酒店是适应并受益于技术的顶级行业之一。让我们看看2021年有哪些技术会对酒店行业产生影响。

物联网是统治当前生活方式的首要技术,尤其是对我们身边的所有电器和服务进行控制。互联网连接将无处不在,客人可以控制房间的电器。从房间钥匙到空调遥控器,从健身房的使用到食品的订购,一切都可以通过客人手机进行,这将是客人最舒适的选择。

专用应用

酒店正在为他们的客户设计专门的应用程序,这些应用程序将与更先进的选项,如忠诚度档案,多语言支持和更好的安全系统,扩大规模。它将包括一个用于访问和支付的智能安全系统。这样的应用程序也将帮助酒店经营者留住他们的客户,因为有更多的机会让客户通过应用程序寻找房间,当他们不得不再次访问的地方。

易於使用

流动性解决方案为员工提供了方便的访问酒店物业,帮助他们在酒店范围内的任何位置进行工作。这将导致酒店的顺利运营。它还可以确保员工可以随时访问。

沉浸式技术

像AR和VR这样的沉浸式技术可以帮助酒店经营者在酒店中提供更好的入住体验。通过AR和VR,可以为客人提供更真实、更详细的信息,帮助他们做出更好的决策。同时,对于现在的年轻一代来说,它也是一种很好的娱乐手段。因此,它可以吸引年轻的客人。

人工智能

人工智能可以作为更好的支持客户,特别是在提供自助服务系统的地方。酒店可以通过人工智能驱动的系统受益匪浅。此外,许多酒店已经开始在酒店中加入机器人,为酒店中的小型操作提供服务。

基于语音的界面越来越流行。它是连接客人和酒店的媒介,使互动更加顺畅。同时,人们也可以通过语音界面来快速完成沟通过程。

区块链

最后要说的是区块链--估计会创造一种新的库存分配和跟踪方式,正等待着对酒店交易产生巨大影响。

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