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智慧酒店客房如何改变酒店品牌

智慧酒店客房可以提供效率,减少水或电的浪费。它们还可以减少工作人员执行任务的需要,这些任务可以转移到自动化的 "智能 "系统中。这些成本节约对于底线来说是很好的,但在工作中还有更大的好处。如果智慧酒店客房和自动化实施得当,它们可以以意想不到的方式帮助酒店的品牌。

智慧酒店客房

实施智慧酒店客房功能对酒店经营者很有吸引力,因为消费者的需求以及它们很容易集成到新建和改造中。智慧酒店客房控制有助于减少浪费和改善运营,现在正在超越恒温器。这是由技术变革的步伐所驱动的,它直接影响到每个行业。

多年前,人们将钥匙卡插入门内,这就是参观酒店时面向消费者的 "科技 "体验的程度。现在,游客可以用手机完成多种功能,从办理入住手续、礼宾服务请求到手机充当房间钥匙。酒店房间里的智能家电,客人可以动态调整灯光,一些酒店经营者甚至提供机器人调酒师,为客人调制喜欢的鸡尾酒。其中许多功能都是通过集成的遥控器和/或客人的智能手机应用来管理的。应用程序是智慧酒店客房的未来,因为它是客人将个人内容流式传输到客房电视、在游泳池点饮料、调暗灯光,甚至是订购按摩的网关。

目前智慧酒店客房的迭代不仅仅是提高效率,还能为客人提供量身定制的体验,提高安全性。一些品牌正在采用不同类型的玻璃,这些玻璃可以自动调节加热或制冷效率,或者由客人操控。其中包括根据温度变化而变化的热色玻璃,或者可以在瞬间从不透明到透明的隐私玻璃。玻璃的颜色和色调可能会根据旅行者来自哪里而被推荐,因此照明的呈现方式可以最好地帮助他们重置昼夜节律,防止时差。

技术系统和期望

现在,智慧酒店客房正扮演着因移动和其他技术而导致的顾客期望值更广泛变化的角色。客人的期望值因为智慧酒店客房的普及而发生变化,它们帮助品牌以更统一的方式管理他们的运营。让客人管理自己的智慧酒店客房,也让他们对自己的入住有了控制感。

例如,许多千禧一代的客人非常关注可持续发展的努力,并赞赏能够通过智慧酒店客房技术积极管理他们的浪费和使用。他们可以管理家政服务的访问,或者使用与恒温器连接的应用程序,根据他们的时间表来运行暖气或空调。

通过智慧酒店客房技术和分析,酒店品牌可以做出个性化的建议,因为他们可以获得如此丰富的数据。这些公司可以更好地预测总客人的需求和特定客人的需求。所有这些技术都会带来基础设施成本,这使得它对大公司更有吸引力。而当品牌的范围巨大时,智慧酒店客房定制简直更有意义,因为它可以通过软件更新,加入新的语言、新的功能和其他元素,帮助它满足新酒店地点的需求。

酒店行业内的技术过去是专注于分销、财务、预订引擎和其他后端流程,以帮助酒店把事情做得更好。但现在,智慧酒店客房等技术已经成为酒店体验中不可或缺的一部分。这种技术使得大型多品牌公司可以利用技术为其每个品牌量身定制客人的体验。

这些公司在利用这一优势的同时,也享受到了单一精简平台的效率。乍一看,这有违直觉,因为庞大的企业规模往往与同质化的体验联系在一起。然而,在酒店行业内,正是通过技术实现了不同的体验和品牌,以满足不同类型客人的需求。

果谷智能(http://www.guogee.com)为行业提供包括[智慧酒店客控系统]、[智慧酒店微信小程序]、[客房管理系统]、[无人入住支持系统]等4大系统在内的智慧酒店整体解决方案平台,服务于智慧酒店系统品牌商、酒店电工产品制造商等行业客户。无需布线、极速安装、入住全程语音声控

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