酒店转型为智能酒店的5种方法

酒店业主和酒店行业内的其他领导者都在不断努力寻找新的方法来降低成本和改善客户体验,而这一领域内的新兴趋势之一就是智能酒店技术。在本文中,您将了解更多关于智能酒店到底是什么,为什么它对业主和客户都有好处,以及如何将您的标准酒店客房产品转变为尖端的智能客房

在过去的几年里,越来越多的连锁酒店已经开始拥抱智能酒店技术,并推出智能客房产品。在未来的几年里,还会有更多的酒店加入到他们的行列中来,这将有可能使酒店行业的其他企业在竞争中处于劣势,除非他们也加入进来。

话虽如此,跟上竞争的步伐并不是酒店业主应该接受这一理念的唯一原因。事实上,正如你将在下一节中了解到的那样,智能酒店技术不仅有可能改善客人的客户体验,而且还能改善酒店业主的财务业绩。

智能酒店

如何将你的酒店转变为智能酒店

1. 拥抱自动化房间控制

为了打造智能酒店概念,可以部署物联网技术,让房间控制更加自动化。这意味着允许从单一控制点控制房间的各个方面,如供暖、照明和空调,并赋予这些设备智能响应条件变化的能力。

因此,举例来说,它可能意味着当房间降到一定温度以下时,暖气就会自动启动,如果超过一定的温度就会切断。照明可以设置成根据自然光照程度,自动改变灯泡的功率。甚至可能是用户可以在应用中输入自己对房间的偏好,比如喜欢的温度,然后房间就会自动维持这个温度。

2. 利用语音识别

智能音箱和像大米大米这样的产品已经让酒店比以往任何时候都更容易接受语音识别技术,这可以以许多有趣的方式部署在房间内。最关键的是,这种技术可以改善客户体验,使其更快、更容易地执行某些功能。

例如,语音控制的智能音箱可以直接从互联网上为客户提供问题的解答和旅游信息查询,为客户呈现最新的新闻、答案或数据。同样,智能集线器意味着用户可以通过简单的语音命令播放音乐、更换电视频道或关灯。

3. 将智能中枢与预订流程连接起来

酒店管理层可以寻求向智能酒店客房产品过渡的另一种方式是将智能中心与酒店的预订流程连接起来。从本质上讲,这将确保客人能够获得实时信息,并能在舒适的房间里快速、轻松地预订酒店设施。

这可能需要让客人通过智能手机上的应用程序,甚至通过酒店提供的平板电脑在酒店餐厅预订餐位。它还可能需要使用智能扬声器发出语音命令,这样客人就可以预订活动的门票,在酒店健身房报名参加课程,或订购客房服务。

4. 促进更多个性化服务

智能酒店解决方案的支持者通常将更大程度的个性化作为关键优势,因此优先考虑这方面的问题非常重要。归根结底,智能客房应该为每一位客人提供一些选项,这些选项有助于使他们的体验更加个性化,更加符合他们的喜好,更加个性化。

5. 远程监控设备性能

最后,创建智能酒店的一个主要好处是能够监控智能设备的性能,并在它们出现退化、磨损或故障的迹象时及早进行干预。这样做的结果是节省了更多昂贵的维修费用,减少了房间长时间无法使用的情况。

因此,将酒店转变为智能酒店的最佳方法之一是利用这种可能性,远程监控基本设备的性能。最具科技感的酒店已经推出了在特定设备开始出现性能问题时向员工发出警报的方法,从而实现更多的按需维护。

果谷智能(http://www.guogee.com)为行业提供包括[智慧酒店客控系统]、[智慧酒店微信小程序]、[客房管理系统]、[无人入住支持系统]等4大系统在内的智慧酒店整体解决方案平台,服务于智慧酒店系统品牌商、酒店电工产品制造商等行业客户。无需布线、极速安装、入住全程语音声控

所有文章
×

还剩一步!

确认邮件已发至你的邮箱。 请点击邮件中的确认链接,完成订阅。

好的