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智能酒店解决方案给带来的好处

国内市场上,一线城市很多的酒店已经去除了前台的工作人员,订房入住一键化,但是目前在二三线城市做智能酒店的还是少数,毕竟智能化市场还没有完全打开,想在未来的酒店旅游市场上占有一定的市场份额,市场的推进速度想现在这样还是慢了,今天给大家介绍智能酒店解决方案!让你感受一下智能化的科技到底能给你带来什么好处……

一、资产监控改善了CX

当客人入住酒店时,他们通常需要有人帮他们把行李搬到房间,或者他们把送餐托盘放在外面,希望有人来拿。

不过,在很多情况下,接待处附近都没有行李车;走下酒店的任何一层楼,你都会发现有多少剩余的汉堡和薯条在走廊里过夜。

这两种选择都不会让客人或酒店员工满意。

解决方案是什么?资产追踪器连接。当放置在关键资产上时,包括室内和室外设备,这些设备允许员工轻松地跟踪和管理有价值的库存。行李推车和客房服务托盘等设备可以在走廊里放置好几个小时,它们可以提醒酒店工作人员它们的位置,以便于取回。

此外,仪表板报告和分析可以实时使用,不仅可以提高员工的工作效率,还可以让他们在工作日花更多的时间与客人建立联系,比如为旅游目的地提供个性化的推荐或询问他们的住宿情况。

根据普华永道的客户体验调查,客户不想在人机交互或机器之间进行选择:他们想要自动化嵌入到他们的经验但仍然保持人类的元素——保持高的好客度而启用的无缝体验,我们期待在一个数字化的世界。

二、能源管理节省金钱并保护地球

消费者希望支持代表其价值观的品牌,而谈到酒店,消费者往往更喜欢支持重要的环境和企业社会责任(CSR)倡议的品牌,包括能源效率。

根据Booking.com发布的一份可持续旅游报告,87%的全球旅行者表示,他们希望以可持续的方式旅行。

物联网解决方案可以帮助CSR项目。例如,入住率传感器可以为酒店员工提供关键数据和警报,帮助他们更好地管理和规范能源消耗,支持可持续发展倡议。

客人经常不调整房间的温度,有时忘记关掉电视或灯。物联网解决方案可以在客人离开房间时自动调节温度、关灯和电视。

实时测量能源使用情况是很困难的,因为许多酒店几个月后才会收到电费账单,而且公用事业公司不允许在他们的电表上安装监控设备。

不过,专门的摄像头可以读取公用事业电表上的显示,并提供能源使用的即时更新,使酒店能够做出必要的改变。人工智能使摄像头能够读取多种类型的仪表,因此该解决方案可以应用于整个酒店。

更重要的是,节约能源也能省钱。通过使用物联网解决方案,酒店可以节省高达25%的公用事业成本。“能源之星”发现,酒店至少有6%的运营费用花在了能源上,每年每个房间的能源支出总计超过2000美元。对于一个拥有众多酒店业主、必须承担成本的行业来说,这可能是一笔有意义的节省。

物联网解决方案还可以测量酒店的空气质量,跟踪冰箱和暖通空调等设备的维修需求。预测维修不仅能省钱,还能帮助企业避免设备故障。在酒店外,物联网传感器可以监测景观土壤中的水分,并检测漏水情况。

果谷智能(http://www.guogee.com)为行业提供包括[智慧酒店客控系统]、[智慧酒店微信小程序]、[客房管理系统]、[无人入住支持系统]等4大系统在内的智慧酒店整体解决方案平台,服务于智慧酒店系统品牌商、酒店电工产品制造商等行业客户。无需布线、极速安装、入住全程语音声控

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