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智能酒店的核心价值点在哪?

走进现代星级酒店,不仅仅是豪华的装饰,更重要的是舒适的环境、周到快捷的优质服务、客户至上的需求,同时最大限度的降低酒店运营成本,提高酒店效率及效益。并通过“酒店智能化系统”,运用先进的技术手段和设备,实现星级酒店的智能化管理。现在我们一起走进酒店,认识一下酒店的智能化系统。

智能酒店
所谓的酒店智能化系统是一个不断丰富、发展的领域,可以把智能化技术的最新发明用于酒店的各个领域,使酒店各个方面的应用和管理实现智能化。你们智能酒店的核心价值点在哪?


1、整合的能力
目前很多酒店智能设备服务商,自己并不生产硬件。而是通过网络科技将硬件汇集到网关,通过智能音响、面板、单点控制器进行互联。

这是一个不错的方向,未来哪家整合和对接的硬件端口越多,它的竞争优势会越大。甚至,是否像阿里的无人酒店,将酒店所有的硬件、软件都集合汇总在一个平台上。只有大面积的对接软硬件,才能真正实现智能酒店管理。

未来,智能设备服务商的整合能力越强,实现智能的范围更加广泛。因为智能设备需要依靠其它的硬件、软件才能实现。整合第三方的能力,决定智能设备服务能走多远、以及智能酒店的未来前景。

2、安全管理

政策安全,指客人入住智能酒店时,酒店要实名登记。当客人在公安系统上少登记、漏登记、非本人身份证入住房间时,知能设备能可以通过视频识别出来,向酒店发出警示。

客房的门锁与智能设备打通,只有客人的身份证信息一致时,才能打开房间的门。这样就科学避免出现double check in。

另外,当智能酒店的消防系统出现问题时,智能设备可以发出通知。客房的喷淋、烟感报警器异常时,会在第一时间提醒酒店。通过智能设备,能在第一时间发现酒店潜在的风险,保证酒店安全运行。


3、赋能客户体验

客户可以通过智能设备,提前通过VR参观客房、预订客房、选房、甚至入住和退房。

同时,通过智能设备收集客人的入住体验,帮助智能酒店提高、优化产品和服务,提高客户的满意度。通过科技让客人提前参与度,入住后期通过大数据了解和记录客人的消费习惯、频次,为酒店提供数据支持。为酒店的售前、售中、售后提供数据和数字服务,协助酒店的销售工作。


智能设备服务商,需要通过科技为客人创造新鲜、特别的入住体验。只有这样,客人才有买单的可能。智能设备商与第三方的整合能力,决定智能化的程度。未来发展方向是科技结合产品和服务的创新,而不是停留在噱头营销。
 

果谷智能(http://www.guogee.com)为行业提供包括[智慧酒店客控系统]、[智慧酒店微信小程序]、[客房管理系统]、[无人入住支持系统]等4大系统在内的智慧酒店整体解决方案平台,服务于智慧酒店系统品牌商、酒店电工产品制造商等行业客户。无需布线、极速安装、入住全程语音声控

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