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拒绝踩坑!市场上的六大伪智能酒店解决方案

现在人工智能充斥着我们生活的方方面面:出门买东西只需要带上一部手机,出国则可以靠百度翻译APP等等……现在就连酒店也逐渐地智能化了起来,!但是,“智能”旋风席卷而来,让亟待升级的传统酒店看到更多可能,但所谓的“酒店智能化”是否成功?这需要剥开被各种新奇概念包裹着的外皮,瞧一瞧葫芦里的“药”。
据业内人士观察,智能酒店目前存在如下几大“伪智能”病症:


1. 画蛇添足

许多酒店“为智能而智能”,根本没有洞察客户需求。

2. 增加工作人员负担

店员常常需要向客户介绍智能产品的使用方法,而这个过程往往会耗费大量的时间和精力。

3. 难以预料的失控

市场产品鱼龙混杂,质量低下的产品会导致严重后果。

4. 无法保证客户隐私安全

有些智能设备往往存在服务或管理的过度,不注意保护客户隐私。

5. 没有个性鲜明的智能化方案

智能酒店的建设很大一部分原因是为了吸引千禧一代。然而,随着黑科技的批量使用,这些智能“爆点”逐渐变成标配,造成其他客人的不满。

6. 投入产出比不平衡

如果技术配套不成熟,不仅无法实现节能,反而因为设施改造而徒增成本。

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