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智慧酒店刷脸人住解决方案

智能家居、智能驾驶的兴起,人工智能开始进入酒店领域。越来越多的消费者希望在酒店享受到智能化的住宿体验,而且酒店为了吸引新一代的消费者,也纷纷为客房加入智能元素,“智慧酒店”已成为当下最时髦的字眼儿之一。

所谓智慧酒店,是指利用云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术,通过酒店内各类信息的自动感知、及时传送和数据挖掘分析,从而满足客人个性化需求,并帮助酒店达成开源、节流、增效的目的。你们智慧酒店是如何人住的呢?


一、到店前

1、智慧营销

通过公众号、微信生态小程序及会员卡能力,拓展用户、沉淀用户,协助酒店建立与客人更直接高效的沟通和销售渠道,降低获客成本。

2、智慧服务:小程序在线预登记入住

酒店可以通过短信提醒客人,提前到酒店小程序在线预登记入住,以便到达酒店后快速入住。

(1)微信直销订单:

酒店小程序→支付押金→电子房卡→人脸采集(选)

(2)非微信直销订单:

酒店小程序→输入手机号→查找订单在线选房支付押金→电子房卡人脸采集(选)


二、到店后

智慧服务:刷脸入住,方便快捷

(1)客人提前小程序在线选房后,到酒店前台只需要刷脸+刷身份证完成认证合一验证,即可激活电子房卡、或获得实物房卡。

(2)客人也可以在酒店前台,刷脸完成check in的全流程(查找订单、支付押金、人证验证、房间分配)。

说明:电子房卡需要酒店配合做门锁改造。

三、退房

智慧客房:小程序在线退房

用户在小程序内直接在线退房,确认账单,预约发票,免去前台排队办理。

果谷智能(http://www.guogee.com)为行业提供包括[智慧酒店客控系统]、[智慧酒店微信小程序]、[客房管理系统]、[无人入住支持系统]等4大系统在内的智慧酒店整体解决方案平台,服务于智慧酒店系统品牌商、酒店电工产品制造商等行业客户。无需布线、极速安装、入住全程语音声控

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