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智慧酒店五大重要建设要求

随着AI技术、物联网技术的发展,酒店智能化升级已经成为了刚需,智能化能帮助酒店更好地实现体验升级,为酒店带来更多的正向评价,吸引更广泛的客户群体,满足更高的市场需求。同时,酒店智能化升级也将成为酒店和用户之间最紧密的粘合剂,帮助双方形成良好的互动交流。下面由果谷智能讲解下智慧酒店五大重要建设要求。

1、基于安全的互联互通平台建设

传统建设由于没有统一的规划,门店和总部之间采用不同的标准,不同的产品品牌进行建设,导致总部与门店处于割裂的状态,门店的网络总部无法进行有效控制,总部和门店之间的数据传输也存在极大的隐患。

2、基于业务的基础网络平台建设

智慧星级酒店从业务划分,有酒店办公,酒店客用及酒店安防,3个主要业务。基础网络平台对于业务的支撑需要实现数据上的隔离,实现办公业务可以为酒店的日常管理提供信息平台的支撑;客人体验可以通过关注客人体验的客用网,享受酒店的服务;同时酒店的安防平台可以通过融合安全的IP设备网,为酒店搭建安全的保护屏障。

3、基于维护的智能运维平台建设

智慧星级酒店在实现可用,好用的WIFI网络全覆盖基础上,需要建设集中化,智能化的运维管理平台,达到降低运维投入,降低IT时间成本的效果。

4、基于营销的营销分析平台建设

针对顾客在移动互联网的时代,越来越依赖于移动终端作为获取信息的载体。因此星级酒店需要落实具备顾客接入认证的广告营销平台建设,其需要支持微信,短信等多样的认证入口,将门店的营销应用向顾客进行推广,形成线下和线上的贯通。

无线系统需要支持无线探针功能,通过云端分析平台的联动,统计出每日的进店客流量,及客人在各个酒店服务区域的进店率和驻留率。同时通过将行为数据和酒店客用管理系统进行整合,有效的去了解消费者个体特征、兴趣爱好、消费水平等信息,最终实现对于不同客户有针对性的个性服务,让客人宾至如归。

5、基于智能的酒店网络架构

酒店智能化是一个不断丰富、发展的领域。酒店作为直接面对客人提供服务的场所,应充分的考虑个人隐私、个性化的需求,以及感受到高科技带来的舒适和便利。同时,酒店物耗、能耗、人员成本,也应考虑降到最低,创造效益。

果谷智能(http://www.guogee.com)为行业提供包括[智慧酒店客控系统]、[智慧酒店微信小程序]、[客房管理系统]、[无人入住支持系统]等4大系统在内的智慧酒店整体解决方案平台,服务于智慧酒店系统品牌商、酒店电工产品制造商等行业客户。无需布线、极速安装、入住全程语音声控

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