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智慧酒店客控系统功能概述

智能化酒店是指整合现代计算机技术、通讯技术、控制技术等,致力于提供优质服务体验、降低人力与能耗成本,通过智能化设施,提高信息化体验,营造人本化环境,形成一个投资合理、安全节能、高效舒适的新一代酒店。 通过智能化设施,酒店能够提高信息化体验,营造人本化环境,形成安全节能的发展模式。你们智慧酒店客控系统有哪些功能

1、客人在前台办理入住手续,发电子门锁卡,客房进入已租入住模式。空调将由无人模式自动切换到开房模式,在开房模式下,空调自动开启设定入住模式温度(22度,可以自行设定),使客房在客人进入时已达到舒适温度。

2、客人利用房卡开启门锁后,推开房门,门磁检测房门开启状态,自动开启廊灯、房灯延时10秒关闭。

3、将房卡插入取电开关,空调自动调节到迎宾模式温度(25度),取电开关进行智能身份识别,只有合法卡方能取电,灯光自动开启,门外显示牌、楼层通讯显示器及软件显示客房为有人状态。

4、插卡取电后,白天(10点至18点)电动窗帘自动打开内层遮阳帘,晚上遮阳窗帘全部关闭状态(可按酒店管理需要进行设置);根据酒店设定需要红外模块自动发射信号将电视、机顶盒自动开启并进入节目状态。

5、客人可通过弱电开关面板对灯光、电动窗帘等进行控制。

6、当客人在接听电话或在卫生间时,若门外有人按“门铃”键,客人可在控制面板上按“请稍候”键,同时“门口多功能显示牌”上“请稍候”窗口点亮,告之请稍等;当客人再次按下此键或开启房门时,此状态取消。

7、客人休息时,可按下床头“总控”键,系统进入睡眠模式;灯光全部关闭,夜灯开启,且自动进入“请勿打扰”状态。晚上2点至零晨6点,空调温度自动调整至25度(酒店可根据需求进行设置)人体最佳温度,即达到节能效果。

8、当客人未退房,按“请清理”开关,信息传送到房务中心或前台系统软件,服务员APP提示,通知服务人员到该客房进行卫生清理。

9、当客人按下“退房”键时,信息传送到系统软件,通知服务人员到该客房进行查房,前台收银人员可以提前进行结账工作,以避免让客人在前台等待过长时间。

10、客人取卡关门后,灯光自动关闭。空调、电视自动关闭,受控插座自动断电,处于节能状态。

11、当客房显示无人,而房门又长时间处于打开状态时,系统软件会发出报警,提醒服务人员进行处理,保障客人的人身和财产安全。

12、当客人身体不适或有特殊情况时,可按动客房或浴室内设置的“SOS”紧急呼叫按键,系统将信息快速传送至前台及房务中心客控管理软件,以便服务人员作出应急处理。

13、客人可以通过扫描二维码加酒店官方公众号,从而实现用手机控制客房内灯光、电视、空调、窗帘等设备,从而提升客户体验;另外在公众号内可快速办理会员,客房预订时享受相应折扣价,从而增强与客户之间的粘性,促使客户多次消费,达到营销之目的。

果谷智能(http://www.guogee.com)为行业提供包括[智慧酒店客控系统]、[智慧酒店微信小程序]、[客房管理系统]、[无人入住支持系统]等4大系统在内的智慧酒店整体解决方案平台,服务于智慧酒店系统品牌商、酒店电工产品制造商等行业客户。无需布线、极速安装、入住全程语音声控

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